АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
188 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2019
19.10.19 - 29.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель разочаровал

Заселили быстро, однако дали только один ключ от двери. За вторым ключом ходили 2 дня. Советовали подойти через 10 минут, после завтрака, после обеда и т.д., пока не обратились к главному менеджеру. Номер чистый, большой, мебель как во всех отелях Египта. Из номера видно море (номер 1224). Персонал работает медленно, на все просьбы есть один ответ:" Через 10 мин сделают". Надо было заменить батарейки в сейфе, звонили с утра 3 раза, подходили на ресепшин, целый день проносили документы с собой, поменяли батарейки только в 18-00 и потребовали "подарок". Быстро решала вопросы и помогала разобраться с возникшими проблемами только МАРИЯ!!!(разговаривает на русском языке и находится в холле отеля). ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!! Питались в ресторане на пляже: еда вкусная, было много фруктов. Море разочаровало: был сильный ветер, 2 раза вывешивали красный флаг. Пока возвращаешься по понтону- замерзаешь, берите с собой полотенца. Если идти по мелководью, то долго и скучно. В Египте 6 раз, есть с чем сравнивать. В первый раз закусали комары, в других отелях их травили. Один вечер пахло канализацией, видно поливали растения. На пляже лежаки старые и тяжелые, а Бой Бич не всегда в поле зрения.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая територия
  • обслуживание
Добавлено 10.11.2019 22:40 1 209 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Наталья!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Отдельная благодарность за приятные слова в мой адрес.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч,
Менеджер по работе с туристами
Мария
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (44) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nataly
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей