за последние 30 дней
Точно не 5*
Всем доброго вечера. Вернулись из отпуска только сегодня утром, решила написать пока впечатления свежие, постараюсь максимум доступно и обширно описать отель.
Вообще отзывы ранее никогда об отелях не писала, но в этот раз такое чувство разочарования испытала, что не могу воздержаться! Хочу сказать, что я в принципе не привередливый человек, много где отдыхали, были разные отели и 3* и 4*, но даже в них было комфортнее, чем в Догонае! Мы выбрали именно этот отель начитавшись крутых отзывов, и я в толк никак не возьму были ли люди которые писали эти отзывы действительно в 5- звездочных отелях???? Догонай это на 100% не 5*, это скорее 4* с минусом.
1) Летали от Интурста, перелет с группой Smartavia включает в себя Nordavia и Red wings, сам перелет в обе стороны благополучно и без нариканий - это на мой взгляд самое главное, но о комфорте на борту лайнеров можно забыть: он-лайн регистрация платная, питание не предусмотрено (это кстати первый раз при полете в Турцию), туалеты грязные (это может быть вина наших соотечественников, так как пришлось уборную посетить уже под конец полета)
2) Заселение - с этим проблем у нас не возникло, как потом узнали что так быстро заселиться это просто чудо для Догоная! Приехали в отель около 12, сразу одели браслеты, попросили дождаться обеда в 12.30, покушать, а после уточнить по готовности номера. Так мы и сделали и после обеда получили карту и пошли в номер, заселились в корпус А, это не основной корпус где находится рецепшн, а здание напротив. Так как начала писать о заселении сразу скажу, что мурыжить своих гостей с получением номера,это фишка этого отеля, просто сразу об этого не поймешь, отель жутко переполнен даже сейчас вне сезон, в него как в резиновый, каждый день приезжает вереница автобусов с туристами. Кого- то селят в Blue fish, который находится действительно на расстоянии двух метров, но отель не подготовлен для приема гостей, соответственно люди вынуждены пользоваться инфраструктурой Догоная и как следствие куда бы ты не пришел, в бар, ресторан, на пляж, или просто в холл на диванчике посидеть везде толпы озлобленных людей, готовых глотку перегрызть за свой лежак, гамбургер, или тарелку картошки фри. При нас девушка даже полицию вызывала, чтобы вопрос с заселением решить, но это видимо не помогло и промаявшись до ночи в холле, согласилась на Blue fish.
3)Если говорить о самом номере, восторгаться особо было не чем - из плюсов: чистый пол, сантехника, белье и полотенца, работают почти все русские каналы. Минусов больше - номера в прошлом действительно были хороши,но сейчас мебель пострела и требует реставрации и химчистки (также как и ковровое покрытие во всем отеле), зеркала на момент заселения были не помыты, а просто размазаны, из - за разводов даже себя нормально не разглядишь, а прекрасная стеклянная дверь на балкон, за весь сезон думаю не мылась ни разу, на троих нам выдали два комплекта полотенец, которые за 9 дней не меняли ни разу как и постель, чайник в номере не работал, а ручка на душевой держалась на соплях, и в итоге к концу отпуска совсем отпала, в мини баре из всего заявленного только начатая прошлыми жильцами 1,5 воды, из мыльно - рыльных в номере есть только шампунь, кондиционер один поставили мне при заселении и один пришлось взять самой из тележки уборщицы, геля для душа нет у них в принципе. Со своими претензиями мы отправились на рецепшен, что - то они частично устранили, но в большенстве своем осталось как было. Мини бар кстати нам попполнили только один раз после описанных событий, а потом это выглядело так, 1 раз в два дня мы находили у двери номера на полу 1,5 бутылку с водой.
4)Отель - территория не очень большая,но в целом достаточно зеленая и уютная, сам отель состоит из двух корпусов расположенных параллельно друг - другу. Есть три бассейна один возле ресторана, второй возле pool бара с тремя горками, горки работали почти на протяжении всего дня если были желающий с них кататься, третий крытый - внимание!!! Крытый бассейн на фото выглядит достаточно вместительным, по факту он очень не большой, и никакого подогрева который обещали с 01.11.19 там нет!! По бассейнам нареканий нет абсолютно никаких, все чистые единственно, вода на мой взгляд в них уже холодновата,но ребятишек это не смущало совсем. Рестораны: основной - в основном корпусе там проходят, завтрак обед, ужин.Опять же не могу понять почему все так восхищаются питанием - я не скажу что мы ходили голодными, но основной ассортимент это овощи в разном виде, тушеные, вареные, на гриле, маринованные, в виде закусок и салатов, они всегда свежие и вкусные, но что на завтрак, что на ужин, что на обед всегда один вид либо мяса либо рыбы и на этом все!!! иногда бывает в дополнение что -то вроде сосисок из фарша или нагетсов - но это как повезет, еще и взятьь это надо успеть, иначе будещь раздавлен толпой! - что хотите делайте со мной, но это не ресторан 5* отеля!!!! единственное что порадовало ассортимент фруктов - арбузы, виноград, яблоки, мандарины, грейпфрутт - это на 5+.Бар на пляже - работает с 11 до 17, можно достаточно прилично, но без изысков покушать и взять напитки. Большой минус в том, что практически всегда огромная очередь, из - за картошки фри чуть ли не драка, если честно мне первый раз в жизни было так стыдно за своих соотечественников, почему так происходит могу даже объяснить, сама была свидетелем: лежит на пляже семья - мама, папа и двое или трое детей, родителям естественно хочется по загарать и мама говорит старшему иди сынок принеси нам на всех картошечки, и вот это чадо шагает в бар на пляже и выкладывает себе на тарелку весь таз только что приготовленной картошки, и пока ты стоишь в этой очереди пред тобой может стоять 4-5 таких детей, а ждать приготовления каждой следующей порции нужно 7- 10 мин, а потом это все валяется в тарелках по всему пляжу.
Мы приехали 30.10 застали работу бара у бассейна, там очень классно бургерами можно было перекусить, но этот бар закрыли с 01,11, оставив только напитки. Есть три бара с напитки - кофейня между осн и доп корпусами, бар в лобби, бар флора - в барах коктейли, газировка, сок, кофе. Мы облюбовали Флору так как она самая живописная.
5)Персонал - здесь много писать не буду, сервисом тут даже и близко не пахнет, не знаю с кем уж это персонал был приветлив, точно могу сказать что когда подходишь за очередным напитком или с просьбой, видишь по глазам как ты их достал, хотя стараются явно не показывать. Винить их за это не могу, так как справится с такой оравой народа, такому мизирному колличеству людей очень тяжело!!!
6) Пляж - чистый, очень мелкая, почти как песок галька,не очень большой, но если бы плотность населения не зашкаливала в 2 раза, всем бы его хватало, а так если приходить после 9,00 на пляж лежак себе уже не найдешь, у меня весь отпуск было ощущение что я где-то в Анапе в разгар сезона отдыхаю, так как до 14,00 просто яблоку негде упасть было как на земле, так и в море. На счет моря - оно шикарное, водичка теплая прозрачная, да действительно есть плита, я бы даже сказала не совсем плита, а какой-то огромный камень, примерно через 3 метра после входа, но спустя два дня мы научились его переплывать и вообще не замечали, наш ребенок плавает отлично, хлопот не было с купанием, да и те кто с мелкими был, тоже вроде особо не парились, детям пространства для купания до начала плиты вполне хватало, никакие коралки не нужны, ну только уж если кто-то совсем привередлив. Самый главный плюс этого пляжа это огромное колличество всяких красивых рыбок, это первый регион в Турции, гдя я их вот так увидела совсем близко, если нырять с очками просто супер!!!
7)Магазины - на мое удивление при отеле есть два очень доступных магазина - с обувью и сумками и магазины текстиля, цены примерно такие же как на рынке.
Какие я сделала выводы: Стоит ли ехать в Турцию в Ноябре - безусловно да, погода очень комфортна, нет изнуряющей жары, можно и позагорать, и накупаться и погулять, и кстати кого шопинг интересует тоже очень удачное время, так как они считают что сезон закончен, и можно в 1,5 - 2 раза сторговаться от начальной цены, главное не стесняться этого делать. Стоит ли ехать в Догонай повторно - только если будет какое-то супер горящее предложение! по мега привлекательной цене! И даже тогда я бы еще подумала! В общем и целом отель был бы хорош, если его не погубила жадность владельцев!!! Все беды: и очереди и нехватка мест, и грязь все этого от нереального переизбытка туристов. Я не понмаю зачем принимать туристов и портить репутацию если вы к этому не готовы! Закройте отель, приведите его в порядок, почистите все помойте, подкрасьте или подреставрируйте где это нужно и работайте Достойно в новом сезоне!!! По человечески я бы своим друзьям не стала бы рекомендовать купить тур в Догонай!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
правда полотенца нам меняли каждый день, их у нас было по 2 комплекта, в остальном описали все как есть!