АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1360
Фото: 7
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
26.10.19 - 05.11.19
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель никакая ни 5-ка!

Отдыхаем на Кубе в Отеле Iberostar Bella Vista. Отель заявлен, как 5-ка. Но кроме громких заявлений на этом все и заканчивается. Стены здания обшарпанны, плитка на этажах разбита из-за неправильной укладки с пустотами под ней. Бассейн! Он вызывает самые печальные впечатления. Мы в него даже не решились зайти. Номерной фонд не тянет даже на 3-шку. Уборка просто ужасная. Полотенца могут не менять по 4 дня. До тех пор, пока не кинули их на пол, они не соизволили их заменить. Приехали с ребенком, кресло-кровать к нашему приезду не было разложено и заправлено. Пришлось ходить и просить это сделать. Расстелили, но где же подушка для ребенка? А ее нет, и снова иди и проси! Через 4 дня после очередной уборки простынь под оделяло в детскую кровать даже не положили. Ребенка спать укладывать, а мы ходим и опять просим, а никто не реагирует. Балкон не видел уборки 5 дней! Туда горничная просто не заходит. Собственно, зачем. Кресла на балконе просто рассыпаются. Такого кошмара мы не видели нигде. Воду в номер даже не ставят. Ее тоже приходится просить.

Ресторан… Какая там 5-ка!? Это смех просто. Огромные очереди за чем-либо. Один повар жарит и курицу и мясо, которое он просто не дожаривает и делает все очень медленно! В один день на ужин появились креветки, так отдыхающие из-за них чуть не передрались, потому что их настолько мало было выложено, и их никому не хватило. Зато на тарелке по соседству лежали СЫРЫЕ осьминоги, после которых у наших друзей было несварение, которое затянулось на 2 дня!!!

Удивило разделение в рамках отеля на классовость. Есть обычные проживающие, а есть премиальные. И если вы едете с детьми, то в класс премиальности вы не попадаете. Для «элиты» отдельный ресторан на 10-м этаже и дискотека. А если вы хотите этот ресторан посетить, то заплатите отдельно по 30 кук за человека, но с детьми вы туда не попадете. Не совсем приятно такое наблюдать типа в «премиальном» отеле.

Мы были до этой поездки уже на Кубе, только в другой 5-ке, после чего остались самые приятные ощущения от этой страны. К сожалению, отель закрыт на реконструкцию сейчас и мы в него не попали. Нам активно рекомендовали Иберостар, что он тоже очень хороший. НО это просто печаль.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Вообщем кроме моря одни негативные впечатления от отдыха в этом так называемом 5-звездочном отеле! Обходите его мимо!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Море но это не плюс отеля!
Минусы отеля
Отелю явно необходим ремонт ужасное обслуживание
Добавлено из отеля 03.11.19 20:54 (2 391 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:14 06.11.19

Плитка ушатанная, мебель тоже вспученная от влаги, двери входные тоже.
Но вам похоже ультра не повезло)

18:18 06.11.19

Самое ужасное, даже не плитка и Мебель! А то что по отелю зараза кишечная ходит. Людей рвёт даже не пляже уже, в холле отеля. Очень много людей заболели. Гид уже сказал сегодня, что совещание собираются проводить по этому поводу. Первый раз такой ужасный отдых. Сидим и дни считаем до отлёта

22:07 06.11.19

По-крайней мере массовости такой не было, в период моего пребывания. Но сам тоже траванулся знатно,чем - не знаю))))

22:47 11.01.20

Здравствуйте, печально, что вы не смогли получить полноценный отдых! А если ехать, как вы пишите по премиальной схеме без детей, будет лучше? Расскажите подробнее про пляж и океан - заход в воду, дно, глубина, водоросли, волны, ветер, шторм, хватает ли лежаков, зонтов, можно ли плавать хотя бы на 30-50 метров от берега или только прыгать на волнах у берега?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Павел (2)