АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.11.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 556
Фото: 9
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
11.10.19 - 19.10.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых молодых родителей))

Начну с того, что ожидания от отеля были не самые лучшие, начитавшись отзывов о нем. Но реальность оказалась очень приятной) Отдыхаем не в первый раз и есть с чем сравнивать) мы из Краснодара

1. Приехали мы в Отель в 16:00, от аэропорта ехать 15 минут на трансфере который едет только в этот Отель и не развозит ни кого в другие) Нас сразу встретили забрали чемоданы и проводили в кофейню для удобства заполнения бланков. В кофейне уже можно было кушать пирожные, торты и т. п. Минут через 15 нам дали карточку от номера.

2. Мы жили в 3 корпусе) при бронировании отеля уточнили о том что хотели бы жить там (начитавшись отзывов) и хорошо что так сделали. Этот корпус расположен ближе ко всем зонам) номера чистые, полотенца и все принадлежности имеются. Мини-бар пополняли каждый день в зависимости от того что закончилось. В мини-баре: кола, фанта, спрайт, минералка, пиво. На столе всегда была бутылка питьевой воды. В номере есть чайник и все принадлежности к нему) сейф бесплатный и очень простой в использовании. Сплит система работала всегда хорошо, на ночь оставляли самый маленький режим, оч удобно тем что не дует сильно, но и поддерживает прохладу. Вид из номера был на бассейн. Если вы с ребёнком и он у вас чувствителен к звукам то стоит поменять номер, так как шумно днём и вечером. Но нам и малышу это не сколько ни мешало, а наоборот мы сидели на балкончике и слушали музыку. Маленькая кроватка ждала нас по приезду, вообще ни каких пробоем с уборкой в номере или ещё каких то деталей не было! Да, номера не супер красивые, обычные уютные и главное чистые, у нас в номере не воняло (как пишут некоторые)! Мы не заглядывались на такие мелочи как трещинка в раковине или коцнутая дверь балкона...кто ищет тот всегда найдёт. Но при таком внешнем и внутреннем виде отеля, номера можно бы уже обновить) Минус в розетках) мы нашли только 2) потом узнала что они есть ещё за тумбочками (их нужно отодвинуть)

3. Напитки все отличные! Но нужно говорить конкретно какой марки алкоголь тебе налить, потому что скорее всего нальют местный) Питание разнообразное и вкусное. Один день был морской (очень много блюд горячих и холодных закусок, салатов, все из морепродуктов). Люди пишут о том, что в основном курица и индейка, да, из них всегда множество блюд и их делают главными, но так же есть и разнообразная рыба, блюда из телятины и говядины!! Есть детская Зона, со столами для детей, так же и детское меню, но в пеню ни чего не обычного, все можно найти и в основном зале. Есть блендер и микроволновка. Обслуживание очень хорошее, все официанты и бармены приветливые, практически все русскоговорящие. Проблемы с кофе и чаем) чай в пакетиках только на травах, заварной турецкий чай, ну слишком уж крепкий, как не разбавляй. Когда мы отдыхали, то кофе машина сломалась в основном ресторане, и приходилось наливать отдельно заваренный кофе и молоко.

4. Пляж шикарный, море всегда чистое и из 8 дней только один день немного штормило. Лежаки всегда можно найти и все они приличные) Пляжные сумки выдают только если спросите на стойке для гостей(это секрет)

5. Анимация тоже на высшем уровне. Днём мы не где не участвовали, но постоянно проводились игры в футбол, волейбол, дартс, стрельба из лука и многое другое... Детские дискотеки и мини клуб как и везде) Наш ребёнок на них ещё не ходил, были детки постарше, но вечером всегда гуляли на детских площадках(их 2) ребёнку очень нравились. Всегда были приглашённые артисты с интересными выступлениями. После на другой сцене концерты живой музыки, там все веселье)))

Отель очень понравился, только положительные эмоции были.

6. Территория отеля огромная! Красивая и зелёная! Мы другие 2 корпуса и не видели) есть где прогуляться и чем себя занять не выезжая из отеля. Вечером на пляже выползает много крабиков))

Аренда колясок для детей платная. И нет горшочков в номере, думаю что для семейного отеля в котором есть детское меню и много других вещей для деток, эти вещи просто необходимы.

7.Отдельное недовольство хотелось бы выразить сотруднику Anex Ольге....которая обязывает присутствовать на встрече с гидом, а иначе ни какой помощи от неё не ждите и не подходите и самолёт вообще без нас улетит!!! Мало того, на самой встрече ее раздражают маленькие дети и она просит мам покинуть зал вместе с детьми (хотя дети ни чего такого не делают и не кричат).

Считаю что нужно побывать в разных местах и не стоит ездить в один и тот же отель, но при выгодных условиях вернулась бы ещё раз с удовольствием.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Чисто вкусно пляж
Минусы отеля
Мало розеток нет Горшков для детей
Добавлено 01.11.19 00:41 (4 459 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:42 03.11.19

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (2)