Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Беспредел
В день выселения из отеля, выяснила, что мне сдали номер с мини - баром в неполной комплектации. Специально стали проверять только мой номер, другие туристы выселились без проверки. Девушка азиатской внешности с ресепшена сказала, что я должна заплатить за какую-то банку орехов, которой у меня изначально и не было. У меня даже имеются фотографии в момент заселения номера, где хорошо видно, что стояло 2 банки, а не 3. Но им нужно было, чтобы кто - то заплатил за эту недостачу. Т.к.меня ждал автобус с туристами и мои доводы их не устроили, меня вынудили заплатить штраф за продукт, которого изначально не было. Иначе бы я не успела в аэропорт и в принципе могли не выпустить из отеля и страны, а возможно даже забрали бы в полицию. Считаю, что данные действия сотрудников очень не порядочные, обвинить человека в том, чего он не делал и подорвать его репутацию. Перед людьми было очень неудобно. Я очень часто путешествую и ни в одной стране такого не было, мне даже в голову не могло прийти, что могут сдать так мини - бар, а потом сказать, что нужно заплатить за то, что они туда не доложили. При заселении, советую сразу отказываться от бара, т.к. потом ничего доказать не сможете. Ведь нигде не указано, какое количество продукции имеется в баре, есть только прайс. Хорошо, что у них алкоголя в баре нет и золотых светильников на стенах, а то они могли также спокойно сказать, что они там были, а сейчас нет и вам нужно за них заплатить за пять минут до трансфера. Вот такое арабское гостеприимство этого отеля, когда ты уже отдохнул в этой стране, то с вами могут обращаться как угодно и ничего слушать не будут, и правды нигде не найти, ни в отеле, ни у туристического оператора. А в целом отель обычный, до пляжа возит автобус один раз в день. Можно дойти пешком минут за 20 или доехать на такси за пять минут. В номерах регулярно убирают, чисто, но отель не новый. У меня даже сломался шланг и потёк очень сильным напором, пришлось собирать воду до прихода сантехника и искать где перекрывается вода, чтобы не затопить все этажи. Но починили быстро, за час проблему решили. Питание обычное, однообразное, много острого, но все свежее. Только за расположение отеля и поддержание чистоты персоналом, повысила оценку, а иначе самую низкую поставила за этот инцидент при выселении из номера.