АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2019
18.10.19 - 25.10.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

хороший отдых, не прекрасный, но хороший, даже дней показалось мало

Итак, отель Утопия соответствует своим восторженным отзывам, но за те деньги, что мы заплатили в октябре за него. В сезон, он бы себя не оправдал. Во-первых, в отеле все уставшее, начиная от мебели, заканчивая дырявыми, протертыми полотенцами. (один раз нам по ноги положили обычное, в пятнах) = делюкс...?. Официанты, которые через раз делают вид, что тебя не существует, и вообще, в зале они срабатывают не особенно оперативно, если ты сел не первый ужинать, то будешь пользоваться бумажными салфетками и, вероятно, за скатертью в незначительных пятнах... В общем, за 40К на человека, еще можно и самой сходить за вином или подойти к официанту и попросить , но за большие деньги и за делюкс сервисом, это, наверное, в другой отель.

В остальном, все отлично. И питание - разнообразное и вкусное, и шикарные виды, местность, территория, плодовые деревья, цветы. Чистота вокруг, если не считать следы отдыхающих в виде не донесенных до урны бутылок, стаканчиков. упавших кусках еды и т.п. Персонал реально не успевает справляться со свинством туристов. Немного неухоженные "парки" вдоль дорожек, заросшее местами. но это не портит общего впечатления.

Из минусов еще - слышимость в номерах дикая))) но то практически везде так. Пожалела, что забыла беруши. За стенкой женщина весь отпуск нам в ухо кашляла ночами... безумно было жаль ее.

Еще, надо понимать, что хоть тебя до пляжа автобус и довезет, впереди 90 крутых ступеней, которые надо преодолеть, потом переход и лифт 4 этажа, который пару раз за наш отпуск ломался.

Если физически не подготовлен или проблемы с ногами, спиной, если есть коляска и мамочка одна с детьми, то трындец, как не просто подняться. Запыхавшиеся все отдыхающие после пляжа поднимались))))

мы в день нахаживали 13000 шагов - вилла - завтрак - пляж - пляж - обед - бассейн - вилла - ужин - вилла. На пляж мы шли пешком, обратно на автобусе, он, кстати, действительно, постоянно курсирует туда-сюда, водители милые.

На ресепшн и Гест-релейшен - замечательные отзывчивые люди, нам особо не пришлось с ними общаться, но когда общались - всё было мило и прекрасно, на все вопросы мы получали ответы.

В отеле много русских ,украинцев и еще кого-то, кто говорит по-русски с официантами, но между собой на каком-то другом языке. Так вот эти последние люди- хамят окружающим, пьют как не в себя, курят и ругаются матом - по-русски. В конечном, итоге, осадочек остается, могут подумать, что это русские такия сякие, ан-нет... Рядом с нами отдыхали такие ребята, 4 пары, вроде эстонцы, весь день на пирсе пили-курили-курили-пили-болтали, их один мч попросил курить немного в стороне, так как ветер дым на них с девушкой шел. Так что там началось, матерь божья, курящий как начал по-русски матом говорить, прям-трям , да так противно и грязно, что всё настроение испортилось даже слушать это, а что мч почувствовал, боюсь представить. И потом эти "эстонцы" (или какие другие прибалты) долго между собой на своем языке стебались и обсуждали руссос... было тотально противно и неприятно. Но это вопрос не к отелю, это так... лирика впечатлений.

А море чистейшее, заход в море с берега тактильно прекрасен, а с пирса в прохладное октябрьское море бодрящ.

Много-много детей и яжмам, так что в следующий раз мы решили ехать в отель 16+

Даже у бассейна релакс 16+, где мы пытались найти тишину, были мамаши с детьми. Им закон не писан, правила не установлены. А отель их не шугает. И получается, что от мамаш, шумно играющих со своими отпрысками и шебутных детей не скрыться даже в релаксе.

Спа - прекрасен. Массажи чудесны, 40 долларов сеанс часового массажа, но отрабатывается он не тяп-ляп, а реально классно. Мне делала балийка с именем на К... (вот не смогла запомнить, как ее зовут, к своему стыду), а сестре делала кореянка Вия или как-о так. Но, опять но... по правилам пользования сауной и спа центром дети до 16 лет не допускаются, но идут в сауну и годовалыми и меньше детьми, которые ревут, это просто пипец. И детей жалко и свое испорченное впечатление.

В общем, едьте, если у вас дети. Для них там сделано все. Отдых получится замечательный (если не пугают лестницы, от которых никуда не деться, кстати говоря, и между жилыми уровнями пару раз лифт не работал - это или в обход в горку или крутая лестница вверх, что с колясками опять же ж...)

если вы хотите делюкса. тишины, отдыха, кайфа, то подумайте ехать ли.

Вероятно, с детьми своими я сюда хотела бы еще раз приехать, одна - нет.

О, отдельно про трансфер. В отель мы ехали 3 часа ночью, обратно 4 с лишним - это трынцец. Ко всему прочему, гид Kilit Global сошел в Алании и дальше нас вез водитель, который ни бельмеса по-русски, и который приехал за людьми не в тот отель. В итоге, он долго выяснял, куда же ему ехать, и возвращались мы по трассе назад. Час так точно потеряли. Капец... Если и ехать, то только на индивидуальном трансфере, 65 долларов стоит. Зря мы поленились заказать.

ах, да. нас завезли на обратном пути в какой-то магазин с вкусняшками и магнитиками, мы устали ехать и не стали покупать ничего, в аэропорту в 3 раза дороже. Так что если решите что-то покупать, то лучше там.

В аэропорту на входе обычная проверка - воду и масло не отбирают, но на таможенной проверке - отберут все, даже если чеки есть и т.п. Так что только в багаж кладите и сдавайте. это вам не Египет)))) все ОЧЕНЬ строго стало.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • пляж
  • питание
  • виды
  • чистота
Добавлено: 31.10.2019 09:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 370 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Меня шокировал ваш рассказ о матерящихся прибалтах. Какое счастье, что не столкнулись ни с кем на подобии, хотя отдыхали тоже в октябре. Вот поэтому-то мы с мужем и оттаскиваем свои лежаки и зонтик как можно дальше от всех, хорошо на правом пирсе места много. Насчет Релакс бассейна вы меня удивили. Наверное все же вы отдыхали в первой половине октября. Мы отдыхали во второй, у данного бассейна лежали один раз, когда вернулись с экскурсии и решили, что на пляж уже спускаться поздно. Это было примерно часа четыре дня, может чуть раньше, и кроме нас в Релаксе было только пару человек, тихие немцы средне-старшего возраста. Бар работал только для нас четверых, был такой приятный расслабон, эх...
"Из минусов еще - слышимость в номерах дикая))) но то практически везде так. Пожалела, что забыла беруши."

Уже не первый раз читаю про слышимость и очень удивляюсь. В те моменты, когда мы бывали в номере, ничего не слышала, никаких посторонних звуков, словно в нашей вилле кроме нас никто не жил. Ну а ночью... ночью я всегда сплю с берушами, так что не знаю, может и правда что-то слышно.
Здравствуйте! Подскажите на какой вилле вы жили , в удобном расположение она находилась ? хотелось бы виллу по ближе к главному корпусу
Полезный отзыв
Здравствуйте, мы жили на вилле 24, все три раза. Во-второй и третий раз даже в том же самом номере, на самом верхнем этаже. На мой вкус это идеальная вилла. Ну, может быть, 25 и 26 так же хороши, потому что виды там такие же умопомрачительные, но они ещё ближе к лестнице, которая идет наверх, к бару "Лагуна" с бассейном-полумесяцем, и к основному ресторану. Но там разница в одну минуту максимум, по времени подъема вверх)) Может быть, вилла 23 так же хороша, но там уже чуть больше деревьев, они, возможно, загораживают вид на море и Аланью, но я не могу быть уверена. И если идти к лифту (а он в противоположной стороне от лестницы, по которой мы все время ходили), то 23 вилла в этом плане удобнее. Только я не видела никакой необходимости в лифте. По лестницам ходить полезно, учитывая, какая там калорийная еда, а любителям спорта это ещё и приятно (реально, кайф!). Но я, конечно, допускаю, что кому-то это на фиг не нужно, им главное комфорт. Таким людям лестницы испортят отдых. Им нужно жить не на вилле, а в самом отеле. Там, кстати, тоже красивейшие виды из 80% окон открываются, но многие жаловались на шум от анимации, она ведь вплотную к отелю. Так что, если для вас главное красота, покой и относительный комфорт, то виллы с 23 по 26 для вас. Если вам важнее комфорт, то это либо здание отеля, либо, на худой конец виллы, которые находятся ближе к лифтам и на втором уровне, а не на первом. Но я даже номера этих вилл не вспомню.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 988) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Светлана Мартынова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2016
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 43
  • Читательский охват: 3 041
  • Фото: 3
0 Благодарностей