АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Rixos Bab Al Bahr 5*

ОАЭ Рас-эль-Хайма
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
28.10.19 - 04.11.19
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
28 - 04 ноября

Ужаснейший rixos

Сегодня приехали в отель , заявленный как 5* rixos ( это 4й rixos который мы посетили)

Начнём со встречи на ресепшене ( мы прилетели в 6 утра , в отеле были в 8) , номер two bedroom family , у нас двое детей , нас принципиально отказались заселять раньше , говоря что все занято , после 14:00, когда в очередной раз попросили нас заселить , нам сказали ждите ещё 15 минут , и так было постоянно , пока уже не подняли скандал , и время не пришло к заселению 15:00) при этом номер был уже свободен

Питание : завтрак ужасный , есть не возможно , все накидано, остывшее , с обедом дела обстоят лучше , но персонал не подходить , ходят мимо , дали чаевые , попросили принести колу и Воду, ждали 15 минут в итоге сами сходили , и спустя ещё 10 минут нам принесли

Номер : тут все печально , в фото видно будет , все старое и грязное

Этот отель тянет на 4- ,3+

Впервые встречаем такой подход к туристам

На ресепшене только и слышно жалобы

Единственно , тут хорошее море , и пляж

Лежаки все заняты с утра

Если вы не встанете к 7 и не займёте лежак , то песочек на пляже вам в помощь

Номер 2027

И главное , сейчас тут проходят военные учения ,звук Истребителей и танков не дадут вам расслабиться

Хуже отеля не встречали , хочется приехать в rixos и получить как минимум сервис и подход к клиенту

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Пляж и море

Минусы отеля

  • Сервис
  • персонал
  • ремонт
  • грязь
  • еда
Добавлено: 29.10.2019 16:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Yulia Zhidkova
Рас-эль-Хайма Отельер
09:26 04.11.19
Уважаемая Татьяна,
спасибо за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания об отеле и о качестве предоставляемых услуг. Мы обязательно передадим Ваши замечания в соответствующие департаменты для проведения дополнительных тренингов и повышения качества оказываемых услуг. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и мы сделаем Ваше следующие пребывание лучше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (973) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
ОАЭ
Абу-Даби
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 465