АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
13.10.19 - 21.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск в Астерии

Отдыхали в Астерии с 13 по 21 октября 2019г.

Из того, что понравилось:

1. Индивидуальный трансфер;

2. Местоположение отеля;

3. Размер номера, его наполненность, качество полотенец и постельного белья;

4. Чистота территории;

5. Апельсиновый фреш на завтрак, обед и ужин, вкусные свежие овощи и мороженое;

6. Приятный персонал в главном ресторане, в барах, гэст- релейшн, уборщицы;

7. Широкий пляж, разделённый для курящих и не курящих;

8. Хорошие программы по вечерам;

9. Есть возможность взять бесплатно коляску для ребёнка;

10. Прозрачное и "живое" море. Муж видел разных рыб, ежей, ската и осьминога;

11. Хорошая детская комната, много игрушек для малышей.

Из того, что не очень понравилось:

1. Была в шоке от грязных стаканов/чашек/тарелок в лотках чистой посуды в главном ресторане. Отелю однозначно нужно менять посудомоечные машины, либо средства для мытья. Поподается бой;

2. Мухи в главном ресторане. Это жесть. Не знаю, как это решают другие турецкие отели, но столкнулась с этой проблемой впервые;

3. Персонал с "каменными" лицами на ресепшене. Причём любая смена, в любое время суток;

4. Уставшие и раздражительные девушки в детском клубе. В садике бы своего ребёнка с такими воспитателями не оставила бы;

5. Очень плохие навесы от солнца на пляже;

6. Еда очень специфична. Хоть выбор очень большой (и это плюс), но много острых блюд;

7. Ланч-бокс, просто смех. Выезжали в 3 утра, заказали наконуне. Его содержимое немного омрачило общее впечатление об отеле.

На общем фоне "плюшек" от отеля по сравнению с конкурентами, было странно наблюдать такие странные ляпы, как мухи, грязная посуда, отсутствие тени на пляже и пол кекса в ланч-боксе. Но в целом отель на свои деньги хорош. Отдыхом остались довольны.

Каждый день брали электромотоцикл (4$ в час), катались по окрестностям. Ездили в античный Фазелис, он совсем близко. Очень рекомендую, там красивейшая бухта, берите купальники. Вход -36 лир.

В соседнем Кирише совершенно другой вид на горы. Очень завораживает. Есть даже тропа для пешего подъёма. Там волшебно.

Ещё дикий пляж понравился между Чамьювой и Киришем. Вроде ничего особенного, но панорама отличная.

Будьте очень внимательны при покупке сладостей на центральной улице. Купила килограмм чурчхелы, попросила даже посвежее из запечатанной коробки. Домой приехала, а она вся в моли и жучках. Все выбросила.

В Чамьюве есть несколько супермаркетов "Мигрос", "Шок" и т.д. Свежайший Лукум 0,5 кг -3$ , халва - чуть больше 1$, очень понравился фундук и фисташки в Мигросе, их торговой марки. Прям пожалела, что мало взяла.

С погодой тоже повезло. Мы очень любим Турцию в октябре.

Всем хорошего отдыха)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.10.2019 23:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим за то, чтовы выбрали наш отель для вашего отдыха. Cпасибо за ваш отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Хотелось бы отметить, что весь персонал, работающий в отеле, в том числе и ресепшн, является профессионалами своего дела, в течение сезона неоднократно проходят обучающие программы. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество напитков и разнообразие блюд, чистоту территории, месторасположение отеля, пляж, укомплектованность мини клуба. Хотелось бы отметить, что Ваши пожелания были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
С уважением,
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталья
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 22
  • Читательский охват: 11 227