АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
670 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
16.10.19 - 22.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Уставший отель, не 5* а максимум 3*. Хамское поведение к гостям представителей туроператора Tui

Отдыхали семьей 3 взрослых, один ребёнок с 16 по 22 октября. Отдохнули хорошо, а осадочек остался. Отель не 5*, а максимум 3*

До отеля ехать 2.30

Заселили быстро в новом корпусе, в номере все работало, но номер уставший, требует ремонта.

Пошли на поздний ужин, УЖАС, остатки от основного ужина, еда на вид отвратительная.

Завтраки, обеды и ужины это кошмар очереди за всем, организация питания ужас. В ресторане со столов убирают только грязные тарелки, крошки со стола уберут только если попросить заменить скатерть. Еда однообразная, ни каких изысков, надо быть аккуратным много не свежей еды. Официанты, да и весь персонал не улыбчивый, не здороваются.

Пляж не песок, камешки, ходить можно, но не приятно. Лежаков много но они все сломаны, за матрасами надо ходить самим. Пляжные полотенца старые.

Заход в море почти сразу глубина метр, для маленьких детей не подходит.

Кусачие рыбки в море. Территория большая, в жилой зоне зелени много, там где игровые поля и дорожки для прогулок зелени нет вообще.

Уборка в номере это в лучшем случае туалетная бумага и замена полотенец. Влажная уборка не проводилась.

Интернета в отеле почти нет.

Отель находиться в посёлке, где нет ничего. До ближайшего города ехать 15 км

Представители Туи наглые, хамоватые, не воспитанные. В решении проблем не помогают, им важно только продать вам экскурсию.

Отель не рекомендую.

  • Их нет
  • ПЕСОНАЛ ТУИ
  • столовая
  • еда
  • пляж
  • интернет
  • уборка
Добавлено: 25.10.2019 23:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 371 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Эка вас помусолило! Обычно Туивские отели славятся хорошим сервисом. Знаю по собственному опыту. Сочувствую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Домодедово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 670
  • Фото: 0
0 Благодарностей