АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал в июне 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Кремлине второй раз с ребенком прилет был ранний...

Отдыхали в Кремлине второй раз с ребенком прилет был ранний, в отель привезли в 8.00 утра, заселение состоялось только в 14.00 хотя свободные номера были, те люди которые предложили денег на ресепшен Марго расселили сразу. Марго работает на пару с управляющим ходили с ним разговаривали, результат ни какой(((....инфраструктура отеля отличная...единственное в связи с ренновацией пахло краской. Отдельное спасибо ГИДУ ПЕГАСа Халид...который решает вопросы быстро и качественно.

Добавлено: 02.06.2010 15:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 477 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Все отзывы по отелю (1 099) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Tatyana
Неподтвержденный аккаунт
Турист