Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
01.10.19 - 11.10.19
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Актуально для мам с детками до года и старше !!!!
Купив тур, решили с мужем почитать отзывы! В том числе и негативные! Прочитав, немного расстроились что пишут про антисанитарию, грязную посуду в рестике, про плохую уборку в номерах!!!! И про {удалено модератором} Это нас очень насторожило!!!!!
Вобщем летим отдыхать с 01.10.19 по 11.10.19с ребёнком 1,2 мес, на ресепшн заселили очень быстро(10$)нам в помощь)бунгало, номер 5125! По началу все очень даже нравилось! Пока наша малышка не стала проверять все углы и изучать новое место! Мы заглянули под кровать, а там просто КОШМАР!!! Куча пыли, волос, крошки печенек! Фуууу... попросили что бы у нас убрали!хорошо, без проблем! Помыли полы с хлоркой только под кровать так никто и не залез( хотя это все очень хорошо двигается) Посуда в ресторане и правда очень грязная!! Есть сколы! Работают одни киргизы( работать видимо не хотят!убирают столы с тележками подъезжают прям в плотную к вам! Тележка на столько грязная, что хочется блевануть прям там!!! Муж несколько раз делал замечание!!! Еды много! Но вся каждый день одинаковая!очереди за омлетом и за соком есть! И да! Летают мухи! Заход в море только в кораллках, камни оч колючие! Территория конечно большая , красивая, все зеленое!
Так вот! Тем кто с ребёнком летит в этот отель я категорически не рекомендую!!! Мы тащили все с собой!баночки, паучи, творожки( в термопакете) каши) воющем всю еду с собой!!! Еды для детей до 3 лет там нет!!!! Имейте это в виду! Блендер есть, но он всегда грязный. Детские стульчики просто протираются и затягиваются плёнкой! Ничем не обрабатываются!
И самое неприятное на территории есть {удалено модератором} Чего мы и боялись!
Ребёнка кормили только в своей коляске, кормили только своей едой!(давали фрукты яблоки, мандарины) предварительно мыли их! В бассейнах не купались, детские площадки обходили стороной! С другими детьми не контактировали!!! Итог на 10 день отдыха у ребёнка высокая температура и энтеровирус! Я забила тревогу, как выяснилось у ребёнка ниже этажом {удалено модератором} подтверждённый врачем отеля, и еще несколько случаев у детей! Плюс 100 чел уехало с кишечкой ( рассказала женщина компании каралл клаб) она просто нас предупредила! Благо мы на следующий день летели домой!!!!! Сегодня 22 число! Наконец то мы с дочкой дома , а не в инфекционной больнице! Вирус переживали с высокой температурой , сыпью, равотой и жидким стулом!!!мужу тоже досталось!
Что хочу сказать в завершении! Ребята, читайте негативные отзывы! Они правда всему соответствуют! Отель огромный, 95%с детьми! Антисанитария есть, причём везде! Тем кто летит с маленьким ребёнком! Нет нет и ещё раз нет!!!! В этот отель мы больше не вернёмся, и никому его не посоветуем !!!!
Более развёрнутый отзыв напишет мой муж!
Номера
Номера
Номера
Оксана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
1.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Один большой минус
Добавлено
23.10.19
11:31
(2 719 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:49 12.12.19
Очень жаль,что отдых в этом отеле Вам не понравился, мы отдыхали в мае 2019 с сыном (1,7 мес).Жили в основном здании(но ресторан то точно один). Ели на детском стульчике (дополнительно стелила салфетку), посуда своя, еду брала в банках для перестраховки, НО! там был диетический стол! ели блюда и оттуда и с общего стола, даже пили пакетированный яблочный сок -все в порядке. Купались в основном в море, в конце сходили аква-зону, ребенок заболел от перекупа (перекатался с горки), ни рвоты , ни поноса....Оценки не даю, наверное как повезет, но неужеле к октябрю так все испортилось?( Не хочется верить, и полетим сюда в 3ий раз.
12:05 16.11.23
Уважаемая Оксана,
Спасибо за обзор онашего отеля! Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.
Мы очень сожалеем, что Ваш отдых был омрачен плохим самочувствием ребенка. Мы хотели бы напомнить Вам, что чаще всего случаи заболеваний, возникают из-за контраста в употрелении пищи (несочетающиеся продукты), ослабление иммунной системы в связи с изменением климата. Просим Вас не воспринимать написанное выше как доводы в нашу защиту или оправдания. В отеле ведется строгий регламент норм гигиены и контроль качества. Поэтому мы советуем всем гостям быть аккуратнее, стараться не глотать воду из бассейна и моря и придерживаться всем известных правил: мыть руки перед едой, не перегреваться под открытым солнцем, избегать переедания и употребления холодного в жару.
Все отзывы, пожелания и предложения передаются на рассмотрение руководству отеля.
Мы всегда будем рады Вас в Starlight Resort и очень надеемся, Вы непремeнно обрадуете нас своим очередным визитом.
С наилучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий