АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.10.18
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1529
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
октябре 2019
13.10.19 - 20.10.19
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошая четверка!

Первый раз посетила данную страну. Отель был выбран по фото и по отзывам. Готовились, если честно, к самому худшему. Многие говорили, что после Турции Тунис покажется совсем не на высоком уровне. Поверила, и это была ошибка) Летели авиакомпанией Royal Flight, задержек не было ни туда, ни обратно.

Приехали в отель часов в 9 утра, заселили через час. Сначала впечатления были не самыми лучшими, устали с дороги, плюс на памяти еще куча прочитанных негативных отзывов.

Нас отправили в комнату 275 в корпус, который находился рядом с бассейном, где проходят анимационное шоу. Пришли к номеру, он был не готов, но при нас начали убираться. и вот с этого момента началась трансформация моего мнения по поводу данного места.

УБОРКА: девочки мыли ВСЕ!!, как и положено: балкон, вытирали шкафы, зеркала, мыли холодильник изнутри, мыли ПОД КРОВАТЯМИ!!!, что очень редко бывает даже в хороших пятерках. На кроватях постоянно делали разные узоры из постельного белья, клали цветы и конфетки. Мы несколько раз клали в благодарность несколько динар. Хотя уверена, что и без них убирались не хуже. От нас это чистая благодарность за их труд.

ЕДА: с едой все также очень даже прилично, опять-таки сравнивая данный отель и полноценную пятерку. Разнообразие есть, что-то нравилось, что-то нет, но голодными не оставались никогда.

СЕРВИС: считаю одним из лучших.Каждый, кто работает в этом отеле, улыбается и всегда рад тебя видеть, спросит, как у тебя дела. На пляже, около бассейнов, на анимации, в лобби подходит официант и предлагает напитки и уносит пустые бокалы. На анимации к нам подходил один и тот же официант Аднин, прекрасный парень)) говорит немного по-русски, старался и был тоже нами отблагодарен.

АНИМАЦИЯ:Вот и этот момент есть с чем сравнить. Было очень интересно, ходили даже на детскую анимацию, и танцевали, и пели, и участвовали в в этих шоу сами. Реально, ребята стараются сделать все, чтобы народу не было скучно. ВСЕ аниматоры, без исключения, знающие русский, или нет-подходили, здоровались, пытались пообщаться, улыбались. Я прекрасно понимаю, что это их работа. Но, отношение действительно от всех было очень дружелюбным. Перечислю всех, кого помню: Нино (лучше всех говорит по-русски), Марко, Элвис, Микки, Марио, Пикачу, Надин, МоМо и многие другие, чьи псевдонимы не запомнила. СПАСИБО вам!

МОРЕ и ПЛЯЖ: грязноватое, но пляж почти каждый день убирали от водорослей. Иногда попадался мусор в воде, было не очень приятно. Но в последние 2 дня вода была гораздо чище, чем в предыдущие. Мест хватает всем, лежаки с матрасами найти с утра и в обед можно.

ТЕРРИТОРИЯ: очень большая и красивая, зеленая. Иногда, правда, около некоторых помещений пахло канализацией, тут уже ничего видимо не поделать. Но это не так страшно. Убирают территорию в течение всего дня. Рабочие очень незаметны))

По поводу полотенец тоже не все так плохо. Свои из дома можно не брать. Залог возвращают, полотенца можно поменять 2 раза в день. Никаких проблем с этим не было.

В общем, отдых удался на все 5+, мелкие недочеты найти можно всегда, но мы их не замечали. Этот отель оправдывает свои 4 звезды на 100%. Ехать стоит!

Возможно, и я вернусь еще раз))

Добавлено 21.10.19 12:37 (3 165 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:40 24.10.19

Dear Anna,

Thank you for the feedback.

One of the biggest reward of a hotel staff is being appreciated by its guests :)

We are very glad you count among our happy guests and you enjoyed your hospitality experience at Marhaba Royal Salem.

There is always place for improvements and we are constantly working on this aspect.

We look forward to welcoming you again in the near future !

Warmest regards,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (2)