Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Рекомендую отель
12.10.19 - 20.10.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель!
Очень дружная и слаженная команда аниматоров. Ребята не дают скучать с самого утра и до позднего вечера. Благодаря им получился не скучный отдых. Научилась играть в волейбол)) Особенно хочется отметить и поблагодарить аниматора-Влада. Очень позитивный, общительный, отзывчивый и хороший парень!
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Красивый риф
Чистые номера
ухоженная территория
Вкусная кухня
Персонал дружелюбный
слаженная команда аниматоров
Хороший Wi-Fi
Минусы отеля
Номера немного устарели
с чаевыми персонал более лоялен
Добавлено
21.10.19
10:46
(294 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:07 26.10.19
Уважаемая Майя,
Искренне благодарим Вас за столь прекрасный отзыв и за то, что Вы отметили работу нашей анимации.
Для нас действительно важна Ваша оценка.
Мы искренне просим, принят наши извинения, что состояние комнат и работа нашего персонала в некоторых моментах не оправдали Ваших ожиданий. Примите во внимание, что отель работает целый год, но на данный момент, мы уже разработали план о проведении ремонтных работ в номерах, который не помешает комфортному отдыху наших гостей. Руководство отеля было проинформировано, о деталях указанных в Вашем отзыве, для принятия необходимых мер для немедленного улучшения сервиса.
С нетерпением будем ждать Вас и Ваших друзей у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Всегда Ваш SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
Добавить комментарий
Добавить комментарий