Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Воздержался
15.10.19 - 25.10.19
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 1 раз
Отличный пляж, мелкий приятный песок, в штиль море прозрачное как слеза. На пляже мало зонтиков, но лежаков достаточно. Что бы получить карточку на полотенце в залог надо оставить 10 динар, которые вернут при сдачи полотенец обратно.
Большая территория отеля, тяжело ориентироваться первые пару дней. На территории не очень чисто, видно что из мусорных баков ветром уносит фанатики, и они валяются на газоне, их ни кто не убирает.
Большой аквапарк, в котором 3 горки предназначены для ватрушек, но их на весь отель штук 10, и они очень уставшие, все переклееные. Детский бассейн с горками это вообще беда. Страшный, убитый, с холодной водой. Есть еще 2 бассейна, вполне хорошие. Есть крытый бассейн с джакузи, там самая комфортная вода. Практически никого не бывает.
Ресторан это что то с чем то. Выбор еды хромает, совсем небольшой. Все очень пресное или острое. Сыры есть не возможно. Кофе в ресторане есть только утром ( в баре у бассейна и в баре у моря есть весь день). Каша бывает только рисовая. Супы совсем непонятные, ребенка этим не накормить. Макароны , рис есть на обед и ужин. Бывает мясо тушеное, вполне съедобные. По утрам блинчики не плохие, и омлет через день. Никто не следит за персоналом, а они только болеют постоянно. Периодически заканчиваются суровые тарелки и чашки для кофе, но когда говоришь персоналу они пожимают плечами и ничего не делают.
Мини клуб мы решили не посещать. Зайдя 1 раз, все желание пропало. Все убитое, в детском туалете грязно, мокро. Мини диско тоже не самое интересное развлечение. Аниматоры как буду то сами не знают танцев, и кто как танцует. Амфитиатор где проходит мини диско каменный, сидеть вечером холодно.
При заезде до номера не провожают, ходишь бродишь, пока не найдешь нужный номер. Чемоданы доставляют на машине но с опозданием в пол часа. Номера тоже уставшие, но большие. Полотенца меняют каждый день, но они уже потрепанные. В номере хороший фен, бесплатный сейф и Wi-fi ловит на всей территории.
В общем позитив можно найти во всем, отдых удался, но второй раз я сюда не приеду с семей.
Olga оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистое море
песочный пляж
близко от аэропорта
мороженное
кальянная и спа за деньги
Минусы отеля
Грязно
питание
анимация.
Добавлено из отеля
20.10.19
16:53
(2 057 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:54 26.10.19
Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Туниса, One Resort Aqua Park! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв
C уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий