Отдыхала В одиночку в
августе 2019
- Рекомендую отель
08.08.19 - 15.08.19
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Нормально
Отдыхали с подругой в сентябре, многое нам понравилось: прекрасная территория, вкусная еда, шикарное море, но так же было много минусов, приставучие бармены, уборка через день, в столовой чая не дождешься. Приходилось постоянно обращаться на ресепшн, но девочки наши молодцы быстро реагируют, заявки принимают, а вот доходят ли эти заявки в нужное место вопрос, а даже если и доходят, то судя по тому как мы постоянно просили поменять полотенца и принести нам воду, то не очень торопились. Очень много людей в отеле, особенно украинцев, итальянцев. Отдельно хочется отметить, что итальянцам много внимания, и это возмущало многих наших отдыхающих, но я как человек реалистичный понимаю, что ценовые категории у всех разные: невозможно за 500-600$ стоимости путевки требовать к себе отношения как за 1000$. В целом отдых отлично прошел, спасибо девочкам на ресепшн Гуля, Анастасия, мужчины на ресепшн не очень, реагируют только тогда когда к ним подходят симпатичные, молодые девочки, а всем остальным просто обещания. Так что всем удачи!!!
Добавлено
19.10.19
14:43
(1 042 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:23 24.10.19
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий