АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
310 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в октябре 2019
06.10.19 - 15.10.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подробный и честный отзыв об отели. Перед посещением обязательно прочитайте!!!

Прилетели 06.10.19

Рейс без задержек. Летели azur. Оператор Анекс тур. Начну с того что в отели 3 корпуса, Marhaba Club, Marhaba Resort, Neptun. Resort отремонтированный, Club не ремонтировали, Neptun- это вообще ужас, старый с плесенью. Когда мы уезжали его закрыли на ремонт. Если в нем сделают все номера то будет хороший корпус.

В отели 3 бассейна. Первый, главный бассейн с 3 горками (но работают только 2) максимальная глубина 1.60м. Второй с баром, максимальная глубина 1.50м. Третий, крытый. Максимальная глубина 3м. Все три корпуса пользуются всеми бассейнами. Есть детские «лягушатники». Но назвать их бассейнами нельзя. Это просто 2 лужи. Есть горка детская, воду в ней включают на пол часа в день, а все остальное время папы с ведерком стоят и горку поливают, что бы дети могли скатывается.

Бассейны не моют, грязь по стенкам и просто ужасный грязный мост через главный бассейн. Элементарно помыть...

Номер. Мы жили в Marhaba Club. Номер большой. Все номера четные выходят на город, нечётные на сад и море. Номер «уставший» как и весь отель, но об этом позже. В номере есть фен, холодильник который чуть-чуть морозит, телевизор, кровать, 3 зеркала.

Кондиционер работает только с 1 июня по 15 сентября. Мы просили что бы включили, потому что ночью было невозможно! Открываешь окно, комары съедают. Либо спать в духоте!!! Подошли к Алисе (типа управляющая) она сказала что другие одеяла просят. Типа всем хорошо и вам нормально будет.

Уборка. Убирают на 2!!! Полы все в песке, про пыль вообще молчу. Один раз приходим в номер было 13:30... вся кровать перевёрнута, постельного нет, полотенец нет. Выхожу в коридор уборщицы нет. А мы пришли с моря что бы помытся и пойти на обед. Проходит 10 мин, 15 мин и не кто не приходит доубирать номер. Я спускаюсь на ресепшен и мне говорят: «до 15:00 номер уберут...»... и все. Без комментариев, а в номере будьте как хотите.... подошла я потом ещё к Алисе( типа управляющая) говорю что весь пол в песке и тд... на что она мне отвечает: «а вы что дома полы каждый день моете?»... я думала «взорвусь»! На встречи с гидом сказали что бы одно полотенце перед уборкой прятали, потому что они бывают вообще не приносят их.

Анимация. В отеле работают 5 аниматоров. Очень стараются. Но их конечно, не хватает на 3 отеля. Два раза в неделю пенная вечеринка (вт -15:30, сб- 11:00) проходит в главном бассейне. Программа вечерняя постоянно повторяется. Детского клуба нет.

Море. Очень чистое, за пляжем следят, убирают постоянно. Медуз не было. Лежаков хватало.

Бары. В отели 4 бара. Первый бар в лобби. Только в этом баре наливают крепкие спиртные напитки. Пиво, вино. Пиво и вино - не плохие. Алкоголь крепкий - слабый. Мы брали свой крепкий алкоголь.

Второй бар у главного бассейна. Вино и пиво всегда. Крепкий алкоголь после 21:00.

Третий бар в бассейне. Там только вино и пиво.

И бар на пляже, только вино и пиво.

Еда. Если живешь в Club то питаешь только в club, если в resort то только в resort.

Говорят что кормят одинаково. Когда мы были там, 10 числа в отели была комиссия (на 5*, но естественно они ее не прошли).

Перед комиссией были и креветки и акула и мидии... а вот после комисси блюда почти вообще не менялись. Приготовлено вкусно, но разнообразия не много. Из мяса курица и говядина.

Два раза в день мороженное.

Завтраки не менялись вообще, но были очень вкусные блины. Менялось только мясо и суп иногда. Сладкое, салаты и фрукты были одни и те же. Между обедом и ужином в течение часа давали пиццу и блинчики.

Детское меню всегда одно и тоже. Картошка фри, пюре и нагенсы(деревянные).

Ресторан Аля карт. Алиса( типа управляющая) отговаривала нас долго что бы мы туда шли. Но в итоге мы записались. Ужин проходит в баре на пляже. Сходить стоит. Вкусно приготовлено и атмосфера на пляже хорошая.

Территория, достаточно большая. Много оливковых деревьев на территории. Территория достаточно ухоженная.

Отель находится в самом центре Суса. До Медины минут 20 идти.

Этот отель не для детей. Для молодежи и людей в возрасте.

Алиса- это отдельный персонаж отеля. Делает вид что работает, хотя не одной проблемы не решает. Спросила у неё перед отъездом, будут ли больше аниматоров в следующем году. На что она мне сказала: «я детей не люблю, хорошо если этих оруших спиногрызов будет меньше в нашем отеле, мы на детский отель.». Уберите ее с поста управляющей, поставьте человека который будет нормально работать и отель будет процветать.

Всем отдыхающим в отеле доступно одно бесплатное посещения Хамама.

СПА платное. Анекс предлагает посетить Таласо терапию с врачами и тд. Я спросила где это находится и оказался это обычный отель, с обычным спа.

Вот ещё! Очень важно! Отель очень хитрый. Например, вы купили Marhaba Resort (он дороже чем club) они могут заселить вас в любой корпус! Поэтому у своего агента уточняйте куда вы точно едите!!!

Экскурсии. Мы брали машину и катались сами в Тунис, Сиди бу Саид, Карфаген, зоопарк, порт Эль Кантауя, в Сахару( в оазис Шебика) У себя в Инстаграмм https://instagram.com/lina_naumcheva?igshid=17omvm10o8uvl

Все описала. Берите такси и едите до порта Эть Кантауа и там берите экскурсии! Кораблик предлагают в отели за 100 динар на человека, а в порту за 20 динар! Зоопарк вход стоит всего 15 динар, если сами доедите!

Вообщем насчёт экскурсии вся информация в инсте и скоро сделаем VLoG об путешествиях и полный видео отзыв об отели.

У отеля очень хорошое месторасположений. Если бы нормально убирали, помыли бы бассейны, отремонтировали отель, сделали бы для детей, разнообразили чуть-чуть анимацию и убрали Алису. Ценили бы своих гостей, можно кататься в этот отель постоянно.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Месторасположение
  • море
  • территория.
  • Алиса
  • уборка
  • грязь
  • отсутствует инфраструктуры для детей.
Добавлено 18.10.2019 16:42 5 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ангелина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 15.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 310
  • Фото: 8
1 Благодарность