Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Воздержался
06.10.19 - 15.10.19
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Подробный и честный отзыв об отели. Перед посещением обязательно прочитайте!!!
Прилетели 06.10.19
Рейс без задержек. Летели azur. Оператор Анекс тур. Начну с того что в отели 3 корпуса, Marhaba Club, Marhaba Resort, Neptun. Resort отремонтированный, Club не ремонтировали, Neptun- это вообще ужас, старый с плесенью. Когда мы уезжали его закрыли на ремонт. Если в нем сделают все номера то будет хороший корпус.
В отели 3 бассейна. Первый, главный бассейн с 3 горками (но работают только 2) максимальная глубина 1.60м. Второй с баром, максимальная глубина 1.50м. Третий, крытый. Максимальная глубина 3м. Все три корпуса пользуются всеми бассейнами. Есть детские «лягушатники». Но назвать их бассейнами нельзя. Это просто 2 лужи. Есть горка детская, воду в ней включают на пол часа в день, а все остальное время папы с ведерком стоят и горку поливают, что бы дети могли скатывается.
Бассейны не моют, грязь по стенкам и просто ужасный грязный мост через главный бассейн. Элементарно помыть...
Номер. Мы жили в Marhaba Club. Номер большой. Все номера четные выходят на город, нечётные на сад и море. Номер «уставший» как и весь отель, но об этом позже. В номере есть фен, холодильник который чуть-чуть морозит, телевизор, кровать, 3 зеркала.
Кондиционер работает только с 1 июня по 15 сентября. Мы просили что бы включили, потому что ночью было невозможно! Открываешь окно, комары съедают. Либо спать в духоте!!! Подошли к Алисе (типа управляющая) она сказала что другие одеяла просят. Типа всем хорошо и вам нормально будет.
Уборка. Убирают на 2!!! Полы все в песке, про пыль вообще молчу. Один раз приходим в номер было 13:30... вся кровать перевёрнута, постельного нет, полотенец нет. Выхожу в коридор уборщицы нет. А мы пришли с моря что бы помытся и пойти на обед. Проходит 10 мин, 15 мин и не кто не приходит доубирать номер. Я спускаюсь на ресепшен и мне говорят: «до 15:00 номер уберут...»... и все. Без комментариев, а в номере будьте как хотите.... подошла я потом ещё к Алисе( типа управляющая) говорю что весь пол в песке и тд... на что она мне отвечает: «а вы что дома полы каждый день моете?»... я думала «взорвусь»! На встречи с гидом сказали что бы одно полотенце перед уборкой прятали, потому что они бывают вообще не приносят их.
Анимация. В отеле работают 5 аниматоров. Очень стараются. Но их конечно, не хватает на 3 отеля. Два раза в неделю пенная вечеринка (вт -15:30, сб- 11:00) проходит в главном бассейне. Программа вечерняя постоянно повторяется. Детского клуба нет.
Море. Очень чистое, за пляжем следят, убирают постоянно. Медуз не было. Лежаков хватало.
Бары. В отели 4 бара. Первый бар в лобби. Только в этом баре наливают крепкие спиртные напитки. Пиво, вино. Пиво и вино - не плохие. Алкоголь крепкий - слабый. Мы брали свой крепкий алкоголь.
Второй бар у главного бассейна. Вино и пиво всегда. Крепкий алкоголь после 21:00.
Третий бар в бассейне. Там только вино и пиво.
И бар на пляже, только вино и пиво.
Еда. Если живешь в Club то питаешь только в club, если в resort то только в resort.
Говорят что кормят одинаково. Когда мы были там, 10 числа в отели была комиссия (на 5*, но естественно они ее не прошли).
Перед комиссией были и креветки и акула и мидии... а вот после комисси блюда почти вообще не менялись. Приготовлено вкусно, но разнообразия не много. Из мяса курица и говядина.
Два раза в день мороженное.
Завтраки не менялись вообще, но были очень вкусные блины. Менялось только мясо и суп иногда. Сладкое, салаты и фрукты были одни и те же. Между обедом и ужином в течение часа давали пиццу и блинчики.
Детское меню всегда одно и тоже. Картошка фри, пюре и нагенсы(деревянные).
Ресторан Аля карт. Алиса( типа управляющая) отговаривала нас долго что бы мы туда шли. Но в итоге мы записались. Ужин проходит в баре на пляже. Сходить стоит. Вкусно приготовлено и атмосфера на пляже хорошая.
Территория, достаточно большая. Много оливковых деревьев на территории. Территория достаточно ухоженная.
Отель находится в самом центре Суса. До Медины минут 20 идти.
Этот отель не для детей. Для молодежи и людей в возрасте.
Алиса- это отдельный персонаж отеля. Делает вид что работает, хотя не одной проблемы не решает. Спросила у неё перед отъездом, будут ли больше аниматоров в следующем году. На что она мне сказала: «я детей не люблю, хорошо если этих оруших спиногрызов будет меньше в нашем отеле, мы на детский отель.». Уберите ее с поста управляющей, поставьте человека который будет нормально работать и отель будет процветать.
Всем отдыхающим в отеле доступно одно бесплатное посещения Хамама.
СПА платное. Анекс предлагает посетить Таласо терапию с врачами и тд. Я спросила где это находится и оказался это обычный отель, с обычным спа.
Вот ещё! Очень важно! Отель очень хитрый. Например, вы купили Marhaba Resort (он дороже чем club) они могут заселить вас в любой корпус! Поэтому у своего агента уточняйте куда вы точно едите!!!
Экскурсии. Мы брали машину и катались сами в Тунис, Сиди бу Саид, Карфаген, зоопарк, порт Эль Кантауя, в Сахару( в оазис Шебика) У себя в Инстаграмм https://instagram.com/lina_naumcheva?igshid=17omvm10o8uvl
Все описала. Берите такси и едите до порта Эть Кантауа и там берите экскурсии! Кораблик предлагают в отели за 100 динар на человека, а в порту за 20 динар! Зоопарк вход стоит всего 15 динар, если сами доедите!
Вообщем насчёт экскурсии вся информация в инсте и скоро сделаем VLoG об путешествиях и полный видео отзыв об отели.
У отеля очень хорошое месторасположений. Если бы нормально убирали, помыли бы бассейны, отремонтировали отель, сделали бы для детей, разнообразили чуть-чуть анимацию и убрали Алису. Ценили бы своих гостей, можно кататься в этот отель постоянно.
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Ангелина оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Месторасположение
море
территория.
Минусы отеля
Алиса
уборка
грязь
отсутствует инфраструктуры для детей.
Добавлено
18.10.19
16:42
(5 691 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий