Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
05.10.19 - 14.10.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
По приезду в отель сразу бросилась в глаза чистота...
По приезду в отель сразу бросилась в глаза чистота как внутри отеля так и за его пределами, на ресепшене нас встретили очень вежливые и приятные девушки, процесс заселения занял считанные минуты. Номер, который нам предоставили, находился не в основном здании, а в отдельно стоящем (бунгало) довольно просторный и чистый (заслуга уборщицы по имени Индира, могу ошибаться) , море можно сказать было прям около порога, надо было всего лишь завернуть за угол и ты сразу попадал на пляж, очень и очень удобно. С самых первых дней поразил уровень сервиса, каждый день встречалась девушка, которая проверяла контроль качества всего что происходило на территории отеля, (однажды стал свидетелем того, что в бассейн что-то попало, так не прошло и 5 минут как сначала пришёл старший, а следом за ним пришёл рабочий который это устранил ), но какого же было наше удивление когда из всех бассейнов каждый день брали пробы воды и целый день подметали дорожки от песка на пляже. Отдельное спасибо хотелось бы сказать девочкам-аниматорам, они не дадут скучать и минуты. Для детей имеются кружки на любой возраст с 4 лет и далее, до 4 лет только в присутствии сопровождающего. Также хотелось бы выделить Улю, менеджера по работе с гостями (наверное так), она прекрасный мастер своей профессии, волшебница в человеческом обличии, решает любые вопросы и исполняет любые желания, о которых ты даже ещё сам не догадывался. В целом наши 9 дней отдыха прошли как в сказке. Питание - отдельная история, можно есть и пить не останавливаясь 24 часа в сутки, голодным точно не будешь, также спасибо поварам. Ещё, что нас особо поразило, это то, что даже ни разу не было и намека на то чтобы кто-то просил чаевые, однажды дали чаевые так детей на следующий день ждал приятный сюрприз в виде сладостей, что очень поставило нас в тупик. Наверное это все, писать можно бесконечно и только положительное.
сергей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Очень вежливый и отзывчивый персонал
чистота
уровень сервиса
Минусы отеля
Не обнаружили
Добавлено
15.10.19
19:43
(1 876 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:30 08.11.19
Уважаемый Сергей!Благодарим Вас за отзыв!Будем рады видеть вас среди гостей нашего отеля снова!
Добавить комментарий
Добавить комментарий