Начну с приезда. Приехали с сестрой в 22 часа. На ресепшене нас встретила рускоговорящая девушка. Очень приятная. Сказала что для нас пока номера свободного нет, и на время (до обеда следующего дня) заселила в семейный номер. Номер был не плохой, белье чистое, мебель нормальная. Вид из номера на море. Но горячей воды не было, хотя воду спускали на протяжении 30 минут, в надежде, что она появится.

На следующий день нас заселили в наш номер, очень неудобно, хотелось бы сразу заселиться в номер, а не бегать с чемоданами с одного корпуса в другой, с этажа на этаж. В целом номер нормальный, есть кондиционер, маленький холодильник (со своей задачей он справлялся, напитки охлаждал). Стол, стул, зеркало, шкаф с вешалками, телевизор (им не пользовались). Белье свежее, но не достаточно выстиранное. В ванной стойкий запах конализации, душевая кабинка, раковина, зеркало, фен. Есть жидкое мыло и шампунь.

Уборка в номерах проводится ежедневно, но ее результатов особо не заметно. Единственное, выбрасывают мусор и заправляют кровать. Нам даже повезло, нам раза 3 меняли постельное белье. Но я думаю, оставляемый ежедневно нами к доллар сделал своё дело. Многие жаловались, что им постельное не меняли. Полотенца поменяли с трудом. Это целая история. Так как они были грязные, мы их для замены бросили на пол. Их забрали, а новые не положили, приходилось ходить дважды на ресепшн, чтобы нам выдали полотенца. Аналогично состояла ситуация с туалетной бумагой, пришлось ходить ее просить, когда она закончилась. Пол в номере за все время протирали (мягко сказать) раза два. Горячая вода зависит от погоды, если есть солнце, то она будет, если нет, то соответсвенно нет. Так как волу греют солнечные батареи. Скажу сразу, после 20.00 горячей воды может и не быть. Это для меня большой минус, быть привязанной ко времени, чтобы успеть помыться тёплой водой. Пару раз приходилось мыться прохладной водой.

О питании тоже есть, что сказать. В целом было, что есть, голодным не останешься, если наши соотечественники не набирают горой еду, которую не оставляют после себя не доеденной. Мясоедам там не понравится, так как фактически мяса нет, парад была курица, однажды индейка. Были какие-то тефтели, сосиски, колбаски, но содержание мяса в них минимальное. Овощей хватало. Свежие салаты были, но их так же быстро разбирали. Была и рыба пару раз, но чтобы ее увидеть, нужно было придти к самому началу обеда или ужина. Вся еда (про горячее идёт речь) холодная. Своей кухни в отеле нет, еда привозная. Были фрукты в достатке мандарины, апельсины, чтобы успеть взять арбуз и виноград так же следует придти к началу ужина либо обеда. Утром на завтрак фруктов и сладостей не было. Сладостей было два вида, и то, которое также быстро разбирали. Правда последние два дня пребывания в отеле часто присутствовал хозяин отеля, и к еде нареканий не было, всего хватало, но опять же горячие блюда были холодными. В отеле заявлено два бара, но по факту работал один в столовой, рестораном это назвать нельзя. В баре соответственно всегда были огромные очереди. Качество напитков как везде. Кола очень часто заканчивалась, алкогольные напитки местного производства даже не пили, так как они, как и везде, несносные.

Отдельно отмечу про посуду, ее фактически не мыли, а споласкивали водой. Сама лично это наблюдала в баре. Улыбки от персонала в баре ни разу не видела, хотя и говорила всегда Спасибо, даже по-турецки. Скатерти в столовой всегда были грязные.

В отеле есть магазин, цены соответственно в нем выше, чем на том же небольшом рынке, что находится в метрах 150 от отеля.

Единственный плюс этого отеля, это наличие рядом моря с отелем. Пляж песок с галькой, вход в море галька. Покупала на рынке коралловые тапочки. Хотя, некоторые и без них купались. Вроде кусачих рыбок не было, но меня однажды одна укусила. Может нам не повезло с погодой, но дней пять подряд море было не спокойное, поплавать не удавалось, лишь только зайти окунуться и выйти, и то с трудом. Температура воды комфортная.

В отеле в основном отдыхающие среднего и пожилого возраста. Пару семей было с детьми.

Для детей развлечения - небольшая детская площадка.

В описании отеля заявлена одна горка у бассейна , но она не работала. Для детей анимации нет.

Для взрослых работают три аниматора, не навязчивые. Из развлечений, волейбол, дартс, зарядка, аквааэробика. Организуют ночные выезды в клубы, где всегда сопровождают и находятся рядом. Вечером проводили лотерею, мисс и мистер отеля.

Хотели в номер установить на платной основе сейф: ходили на ресепшн с этой просьбой два дня, то они не могли найти мастера, то не могли найти сейф. В итоге мы плюнули и не устанавливали.

В отеле есть бесплатный wi-fi в лобби, качество связи зависит от количества людей им пользующихся, чем больше, тем хуже соединение. В обед и вечером в лобби всегда полно народа.

Территория отеля уютная, есть два бассейна, растут деревья (гранаты, бананы, оливки, мандарины). Зелени хватает.

Подытожив: сервис в отеле ужасный. С горячей водой сложности. Посуда в столовой грязная. Единственный плюс это расположенный совсем рядом с отелем пляж с морем.

Больше в данный отель ни под каким предлогом не поеду. Не понимаю почему у данного отеля 4 звёзды.