Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Рекомендую отель
03.10.19 - 11.10.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Великолепная концепция у отеля, требующего срочной реновации!
Добрый день, планирующим свой отдых, отдохнувшим, а также конечно же руководство отеля PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*! Считай, что мой отзыв будет полезен каждому кто выбирает отель, кто отдыхал в отеле и может увидел изменения благодаря моему отзыву, в свою очередь для руководства тоже много полезной информации для дальнейшего развития!
ПЕРЕЛЁТ
Перелёт осуществлялся авиакомпанией Azur air. Туда вылет был строго по расписанию назад вылет задержали на 30 минут.
РАЗМЕЩЕНИЕ/НОМЕР
Известно, что по международным стандартам заселяют в 14:00, а выселение в 12:00. Некоторые отели, даже сталкивалась с такими, заселяют принципиально опираясь на данное правило. В отель мы приехали около 8 утра. Свободных номеров не было. Нам предложили немного подождать, так как номер для нас готовился. В начале одиннадцатого уже были в номере, в котором есть всё необходимое: халаты, тапочки, чайник, кофе, чай, бар, сейф.
СЕРВИС
Персонал приветливый. Считаю, что позитив должен быть в двухстороннем порядке, тогда Вам ещё больше будут уделять внимание. Интересная фишка отеля - официанты на роликах. Около бассейна прямо до лежаков доставляют напитки и мороженое. Хочу отметить, в принципе работу официантов. Даже за нас открывали трубочки для напитков и влажные салфетки. Ещё хочу отметить, что в основном ресторане есть места, которые зарезервированы для маломобильных гостей.
ПИТАНИЕ
Про питание можно говорить бесконечно. Ведь в этом году отель представил гостям совершенно новую, улучшенную концепцию Premium A la Carte All Inclusive. Помимо основного ресторана, отель подготовил рестораны как с резервацией, так и без. Я насчитала в общей сложности 6 ресторанов: 3 A la carte, суши бар, ресторан на пляже, ресторан, работающий на завтрак, обед и ужин . Ещё есть кондитерская, гёзлеме, киоск с вафлями и мороженым. Понравилось разнообразие супов, даже готовили борщ. Вкусные и натуральные сыры. В основном ресторане для детей было представлено детское баночное питание и йогурты, а также отдельная зона с маленькими стульчиками и столиками. Хочу отметить ресторан на пляже Sea side restaurant, который работает исключительно по меню. В обед по одному меню, а на ужин по другому. Именно там мы каждый вечер наслаждались креветками, голубыми крабами, осьминогами, кальмарами, лососем на гриле и многим другим. Всё это в неограниченных количествах входит в концепцию питания отеля, то есть включено в стоимость тура.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ/СПОРТ
Считаю, что развлекательная концепция рассчитана на каждого гостя любого возраста. Мало того, что в день проходят два развлекательных шоу - дневное (пенная вечеринка, октоберфест, соревнования на лодках-драконах, вечеринка у бассейна, в бассейне, около бассейна) и вечернее (акробаты, трюкачи, знаменитое шоу на мотоциклах, шоу мыльных пузырей, карнавальное шоу, в сезон в отели выступают звёзды), так ещё имеется куча разных площадок, где можно ещё освоить много нового. Например, утренняя зарядка около моря, аквааэробика, йога, джумба, дартс, волейбол, водное поло. Для детей есть мини клуб, где скорее всего, можно оставить деток на определенное время с аниматорами, а также есть батутный центр, где для детей проходит анимация, есть комната с Playstation 4.
НАПИТКИ
Напитки исключительно высшего качество как прохладительные, так и алкогольные. В основном пиво идёт в стеклянных бутылках, газированные напитки тоже, вино J.P. Chenet, имеется широкий выбор энергетических напитков. Также имеются в отели два бара с элитным алкоголем: хэнесси бар и бар с восемнадцатилетним чивас. В лобби работает круглосуточный бар. Есть собственная кофейня Davidoff.
ПЛЯЖ
На мой взгляд, береговая линия широкая, большое количество лежаков. Есть пирс с лежаками, только там найти свободные лежаки удалось единожды. Иногда даже осуществлялось обслуживание около лежаков.
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
Из платного стандартные пункты такие как парикмахерская, водные виды спорта, спа. Также за дополнительную плату есть игровые автоматы, электрические машинки на пульте управления, водные корабли, 9Д аттракцион, татуировки хной, фотограф.
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРОРАБОТКИ
Хотелось бы, чтобы в ближайшее время в отели была реновация, так как в этом плане отель устал. Также не понравился неприятных запах в баре Фламинго.
Tamara оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Размещение
обслуживание
концепция питания
развлекательная программа
качественные напитки
широкий выбор мороженого
достаточно хорошая шумоизоляция
широкая береговая линия
система кондиционирования в номере
влажные салфетки
Минусы отеля
Требуется срочная реновация и клининг
нет чайных ложек в номере
не плотные шторы в номере
неприятный запах в баре Фламинго около барной стойки
небольшой выбор пакетированного чая
пароль от вай-фая предоставляется после заселения
Добавлено
14.10.19
21:12
(4 255 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 17.10.19
Уважаемая Тамара,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Надеемся, что Вы станете постоянными гостями в нашем отеле.
С уважением,
09:37 18.10.19
Спасибо!
19:50 19.01.20
А батутный центр бесплатный!? И концерты, которые проходят там они для проживающих платные!?
19:52 19.01.20
Добрый день! Всё включено в стоимость.
Добавить комментарий
Добавить комментарий