АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
01.10.19 - 09.10.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв

Добрый день! Мы прилетели ночью 1.10 семья с маленьким ребенком, дорога от аэропорта составила 2,5 часа, заселение в данном отеле это отдельная тема. Такого явного вымогания денег я не видела и не слышала ни в одном отеле. Началось с того что если хотите более менее приличный номер заплатите, на ресепе открыто говорят заплатите, нам дали номер 1107А, номер с виду светлый, но когда мы туда зашли мы были в шоке, дверь из фонеры даже не знаю какого года, что даже страшно прикоснуться, в ванне ржавые ручки , что нам пришлось обмотать их пакетами чтобы можно было открывать дверь, ужасно маленькие раковины, все в грибке и плесени. Перед этим нам пришлось все обработать антисептиком, на полу в номере в нескольких местах проваливается по ногами пол. Полы мыли отвратительно, и то после того как поругаешься на ресепе. Мы уже сами готовы были взять швабру и протереть, невозможно в такой грязи спать. Постельное белье за 8 ночей не меняли. Шторы не стирали с 1990 года, это просто ужас. И самое ужасное это муравьи ,запах канализации, плесень и грибок.

Питание замечательное, народу правда очень много, очереди везде огромные, посуды нет . Официанты не успевают убирать со столов, они молодцы, очень старались! Алкоголь ужасный. Кофе супер.

Анимация в отеле хорошая, парни и девушки очень старались. Детская анимация всем детям очень нравится! Оксане, которая развлекала детей огромное спасибо, очень отзывчивая! Нам очень понравилась турецкая ночь, огненное шоу, пенная вечеринка.

Море. Море теплое , галька мелкая, 3 дня были волны и то мы в эти дни купались. В первую море и скрасило наш отдых. Лежаки все сломанные и что за манера русского человека оставлять полотенца с ночи и вообще не приходить.

В детском бассейне вода очень холодная. Неужели нельзя для детей в бассейне организовать оптимальную температуру.

Честно мне было не понятно куда смотрит руководство данного отеля, когда основная масса людей жалуется на номера и уборку в номерах, в основном это и портит все впечатление об отеле. Я понимаю основная цель загнать побольше народу, ну зачем это делать когда вы не можете предоставить соответствующий сервис. В принципе в отеле много зелени и развлечений. Вай фай это явное вымогание денег, там он ловит в одном месте возле бара, но в моменты когда там много народу позвонить нереально. Складывается такое ощущение что отель и номерной фонд на столько древний и очень уставший, но правда турков заселяли в отдельный корпус, который видимо был для своих и который везде на фотографиях.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • море
  • анимация
  • Номера
  • отсутствие уборки номеров
  • плесень
  • грибок
  • муравьи
  • запах сырости
  • вымогание денег на ресепе.
Добавлено: 14.10.2019 15:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 509 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 943) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Эльвира
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.10.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 510