АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
05.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 17 октября

Пол отпуска проболел ребенок

Добрый день! Оставлю свой отзыв. В данный момент мы ещё в отеле, сидим в номере на карантине, так как мой ребёнок подцепил турецкую заразу коксаки, второй день температура, сыпь, на фоне ангина. Из-за этого пришлось ехать во Вьетнамскую больницу, чтобы нам назначили лечение. Там мы встретили ещё одного ребёнка с нашего отеля с таким же диагнозом!!! Уважаемая администрация отеля, как выяснилось, 1.5 мес назад уже был случай заболевания, так почему не были приняты меры к профилактике вируса? Сказали, что подцепили или в бассеине, или пили воду заразную или в детском клубе. Наш отпуск очень испорчен, хотя оплатили огромные деньги за нахождение в 5 звездах.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • Вирус карсаки
Добавлено: 13.10.2019 06:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Анастасия.
Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Мы принимаем все меры для профилактики вируса. В детском клубе дети пьют воду из одноразовых стаканчиков, а вода в бассейне проходит обработку каждый день.

С уважением,
Администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
АНАСТАСИЯ
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 144
  • Фото: 0
0 Благодарностей