Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
10.09.19 - 22.09.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Крепкая трешка
Путешествовали вчетвером: я, муж, двое детей 3,6 и 2,4 года.
Мы приехали поздно вечером, поэтому заселили нас сразу.
Отель производит впечатление старого советского. Унылый вид. За пределами отеля деревня.
Наш номер был на первом этаже в корпусе ЭКО клуб. Пол из плитки, и это довольно прохладно для детей, которые любят бегать босиком. На втором и третьем этажах ковролин.
В номере сразу было два детских манежа, в них доп матрасики, но манежи низкие, поэтому немного смущала их близость к холодному полу.
При этом сам корпус идеален для жизни с детьми. Он находится в самом конце территории относительно моря (то есть далеко) и от главного корпуса, где происходит вся туса, шум и анимация. Поэтому мы жили в тишине (кому это важно) и не испытывали проблем положить детей на сон. При этом первые дни, когда дети ещё не адаптировались и особенно сильно устают от жары, мы пожалели, что не взяли с собой детскую коляску для двухлетки, так как он сильно уставал на море, от жары и ходить туда-сюда от моря до номера. Не повторяйте наших ошибок.
Номер: вполне прилично, ванная не свежак, стены местами вздуты от общей сырости, но никакой плесени или отваливающейся штукатурки мы не обнаружили. Обстановка номера "эконом": довольно аскетичная, плоская, номер вам ничем не запомнится. Кондиционер шпарит холодом, поэтому включали, когда уходили из номера, чтобы все остывало.
Номер у нас был крайний, двухкомнатный (семейный). Это удобно для отдыха взрослых в сон детей, ну и радовало наличие предбанника для обуви и наличие за счёт него фактически второй двери в комнату, которая гасила все звуки из коридора, так как у нас было самое проходное место.
Уборка иногда до нас не доходила, при этом горничная отлично говорила по-русски и всегда давала то, о чем просили.
Постельное белье поменяли через 5 дней, полотенца - ежедневно.
Смену геля для душа и шампуня сделали по первому намеку: мы сняли диспенсеры и оставили на унитазе, чтобы привлечь внимание к тому, что в них пусто.
Сушили белье на полотенце на балконе.
Ресторан АНАТОЛИЯ рядом. Нам он нравился меньшим по сравнению с ГАРМОНИЕЙ размером и меньшим количеством суеты. Хотя и говорят, что в Гармонии (ресторан в главном корпусе) большее разнообразие блюд.
Еда разнообразная. Много соблазнительной выпечки. Каждый поход в ресторан- испытание воли. Держитесь.
Мы нажимали на свежие овощи, рыбу и мясо, яйца, так как не хотелось привезти на родину бока. Рыба гемор, пожарена целиком, разбираться с костями напрягает. Один раз попали на запеченую горбушу, было два выноса за вечер. Мало, конечно. Рыба на пару хороша, но костлява. Мясо: и ягненок, и говядина, и диетическая индейка, курица, грудки- карри. В Гармонии ели раков. Не впечатлило.
Алкоголь: вино сносное, если попали на новую бутылку и оно не успело выветрится) пиво не разбавленное брали в Гармонии, остальные места вызывали сомнения. Водку от солнечных ожогов брали в любом баре.
Сыр в основном соленый, на любителя. Овощей много и они хорошие. Пару дней были подгнившие. Фрукты сомнительного вида, деревянные, но при этом вкусные персики, арбуз , муж говорит, наколотый, но как правило вкусный.
Кофе, если вы кофеман и завсегдатай хороших кофеен, покажется вам мерзким. Берите упаковку с собой и пейте, к чему привыкли дома. Горячее молоко на завтрак есть, холодное тоже. Чай мне вполне нравился из чайников, заваренный.
Море: розовый фламинго-дитя заката - вспомните вы эту песню, сидя на пляже в закат. На пирсе получаются нежнейшие фото в это время. Заход в море, конечно, потребует задержки дыхания: галька достаточно крупная, идти снепривычки больно, глубина через три метра (это справа от пирса). Поэтому с малышами все сидят в рядок в воде плотно на расстоянии этих трёх метров от берега. Муравейник. Детям купили корралки, в итоге вносили их в воду на руках, а по пляжу они бегали босые, укрепляя мышцы и подлечивая вальгус) так что корралки лучше купить себе, если вас ждёт подобная история. Сын сказал, что вода в море невкусная, соленая. Имейте в виду)
Полотенца выдают с 8.30.
У нас была полная посадка отеля (3000чел) и с лежаками на море было непросто. Ходили занимать в 7.30-8.00 утра.
Бассейнов много, но мы приехали за морем. Огромный минус- ребристая плитка только по краю бассейна, далее- очень небезопасная скользкая плитка. То же и около детских бассейнов. ВОТ ТАМ КОРРАЛКИ ДЕТЯМ НАДЕВАЙТЕ! При мне мальчик в аквапарке поскользнулся на плитке и в кровь разбил голову. Спасатели бинтовали. Дети носятся в ажиотаже, их не затормозить, надевайте им обувь для лучшего сцепления.
Территория ухоженная, приятная, но без изысков ландшафтного дизайна. Заходили на край соседнего отеля- поняли разницу. В сайленс все простенько. Ухожено, но бедно.
Пляж убирают плохо.
Да, люди оставляют стаканчики и проч мусор на песке, это безответственно. Но и бич бои не перетруждаются.
Для детей:
Водные горки в крытом детском бассейне около главного бассейна: слон - для моих 3,6; 2,4 года) большой и страшный, спиральная горка подошла. В бассейне около эко клаба маленькая горка тоже покатила.
Детский клуб: вообще не поняла, для кого он, там часы работы подобраны будто специально так, чтобы детей в нем не было: он работает с 10 до 12, когда добрые люди на море, потом с 14 до 17, когда все дети спят, потом как то поздно вечером, когда ужин и отбой.... Я была в бешенстве.
Детские площадки: после московских это, конечно, слезы и стыдоба. Бедные, страшные, выгоревшие. Очень неприятно. Стоило бы обновить.
Детская дискотека: не понравилась. Девушка-аниматор в плохое оборудование слитно говорит по -русски, английски и турецки в одну кашу. Все гудит и дребезжит. Отвратительный звук. Мне то не разобрать, куда там детям. На отстаньте. Показывают детям движения: я не успевала за ними. Трезвая. Может, стоило выпить.
Детский ресторан: не рекомендую, еда там взрослая, острая, салат из овощей- с перцем. Помещение неприятное. Один раз зашли на разведку и больше желания не возникло.
К слову, накормить детей мясом во взрослом ресторане было сложно: оно либо было сухим и не по зубам, либо мягким, но сильно перечным, острым. Дети говорили "горькое". Плохо. Питание детское получалось скудным. Разнообразия русских каш и нормального творога, супов здесь нет. Оставались яйца, макароны, картофельное пюре, овощи и джанк фуд, если вы кормите таким детей.
Мебель везде дешёвая, то есть никакого люкса в этой "пятерке" вы не сыщете. Дешёвая и потрёпанная. Есть неустраненные поломки.
Неприятно удивило, что хотя отель продается "для семейного отдыха", не нашла ни одного детского унитаза, сидения, ступеньки, чтобы ребенку было легко дотянуться до раковины и помыть руки. Ни в номере, ни в общих уборных. И да, мы привозили с собой горшок.
Дома в быту привыкаешь к этим простым копеечным предметам и их отсутствие долгий срок очень напрягает, когда приходится тягать детей вверх, чтобы руки помыть. И придумать, как организовать им своевременный попис и прокак. А у меня их двое маленьких, так что вообще караул.
Анимация: песни и танцы в открытом баре главного корпуса, вполне.
Кальян 15 и 20 Долл. Норм. Но цена.
Аквапарк. Для взрослых и подросших детей.
Аттракционы : вполне можно сходить за бесплатно выданные билеты, но нашим детям это уже было не нужно- с 20.30 им уже хотелось спать, так что мы шли домой их купать и укладывать.
С едой и напитками вы не будете испытывать никаких проблем.
Лепешки на пляже не стоят того времени, которое приходится за ними отстоять. Берите их на полдник- очереди не будет.
Аптека есть в деревне: мы от отеля шли пешком вправо около получаса.
Покупки текстиля лучше делать в Манавгате (15 мин на автобусе). Остановка рядом с отелем справа.
Ну и да, сайт топхотелс через отельный вайфай заблокирован. Что наводит на определенные выводы.
Так что до отправки отзыва в суете осенних московских дел я дошла только сегодня.
Мой вывод: отель - крепкая трёшка, покупайте по раннему бронированию, в сезон денег своих не стоит, слишком много стресса от захода в море, отсутствия лежаков и зонтов, отсутствия приспособлений для обеспечения детской гигиены.
Минусы отеля
Отсутствие приспособлений для детской гигиены
заход в море
волнительное море
Добавлено
12.10.19
19:52
(8 063 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 14.10.19
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в Silence Beach Resort, а также за хорошие оценки. В первую очередь, хотелось бы отметить, что нам очень жаль, что Вы остались не вполне довольны своим отдыхом. Сотрудники отеля прикладывают максимум усилий для того, чтобы отдых каждого нашего гостя прошел максимально комфортно и спокойно.
Также хотели бы заметить, что в отеле сайт Топхотелс не заблокирован, у отелей нет полномочий на блокировку сайта или какого-либо влияния на отзывы, оценки и рейтинг. Платформа Топхотелс имеет ограничение в написании отзывов с местного IP-адреса по правилам работы данного сайта. На данный момент, на территории Турецкой Республики на сайт Топхотелс можно войти по адресу www.hotelscheck.com.ru Подробнее с правилами можете ознакомиться непосредственно на сайте или уточнить у разработчиков.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили Вам дискомфорт. Мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить Ваше комфортное пребывание в соответствии с Вашим представлением об отдыхе.
Мы хотим еще раз выразить сожаление в связи с испытанными Вами неудобствами и сообщить, что мы,несомненно, примем во внимание те замечания, требующие внимания, так как мнения и замечания гостей очень важны для нас. Это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования и Вы нам в этом очень помогаете.
Мы надеемся, что несмотря на некоторые неприятности, вы все-таки хорошо отдохнули и насладились проведенным временем. Мы будем рады видеть вас снова и постараемся сделать все возможное, чтобы изменить сложившееся впечатление.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий