Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
06.08.19 - 20.08.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отличный отель
Были в Турции второй раз, первый раз с ребёнком (7 лет). Выбирали отель типа клубного отдыха, чтобы поменьше выбираться из отеля и развлекаться в нём, поэтому хотели большой и разнообразный.
Заезд. Заезд был у нас ближе к вечеру, поэтому ждать номера не пришлось. Сумки донесли от автобуса до номера, все рассказали (как сейф работает и пр.).
Номер. Номер выбрали улучшенный стандарт в основном здании. И оказался в принципе удачно расположен. 3 этаж, расположен над лобби баром, рядом лифт. Балкон выходит на соседний отель, был слышен шум от вентиляции этого отеля, но при закрытых окнах его почти не слышно было. Кондиционер работал. В номере было две кровати большие, их соединили и вообще спали втроём с ребёнком. Ещё было что то типа дивана. Телевизор, холодильник (пополняли ежедневно, если что-то заканчивалось - вода (две полторашки на день), минералка, кола, спрайт, фанта), сейф (электронный был), фен. Полотенца меняли почти каждый день, и бельё тоже. Да и прибирались почти ежедневно. И ещё в номере хорошо работал интернет, не в пример лучше чем на всей остальной территорией. Смотрели ютуб без проблем, даже футбол через интернет смотрел. Из проблем номера, это не предусмотрена сушка вещей (привезли с собой верёвку, и натянули на балконе между стульев) и выпадала из стены розетка куда вставлялась карта (говорили на ресепшен, но так и не починили в течении всего отдыха, пытались сказать уборщице, но она прям совсем не понимает по-русски). В целом номер на 5 с минусом, все равно в нем проводишь не столько много времени.
Питание. В целом отличное питание в отеле, если замашек на лобстеры и мраморную говядину нет))) В отеле было 2 общих ресторана - первый (Гармония) большой в основном здании на втором этаже, второй (Анатолия) среди домов у бассейнов. 5 ресторанов аля кард (не ходили в них, сказать нечего). На завтрак и обед ходили в Гармонию - много народа, медленное обслуживание, иногда приходилось искать самим приборы, бывали очереди (на завтрак к яичнице (???), на обед к картофелю фри (в основном дети)). Оладьи вкусные, ребенок постоянно их ел. Выбора супа не было (на обед один вид), но ребенок у нас всегда ел, ей нравилось. Практически не было морепродуктов (один раз крабов дали, но не очень оказались, да и сложно было есть). На ужин ходили в Анатолию. Он расположен на воздухе, вечером становилось менее жарко и там можно было посидеть. Вот там отлично. Гриль-кухня есть, очень вкусно было. И обслуживание быстрое, оперативно убирали грязну. посуду и накрывали чистое, приносили напитки при запросе. Сладости вкусные - пахлава, пирожные. Фрукты - арбузы, дыни, персики, сливы, виноград, яблоки, груши. Есть еще вроде как детский ресторан, но в него не ходили, че то он не удачно работает, да и там вроде тоже самое, что можно найти в обычном.
Бары. 5 баров вроде в отеле. Брал в основном пиво, потому что местный алкоголь редкостное га%%о. Что не пробовал, все отвратное, и коктейли алкогольные отстой, ghv пить невозможно. Пина колада, это местный ромовый напиток и молоко ультрамегапастеризованое, вылил его в итоге. Иногда, скажем, просил безалкогольный мохито и добавлял своего дютифришного алко, тогда норм. В лобби баре был импортный алкоголь, но не на показ и нужно было говорить прям название, чтобы именно его налили (видел и пил Балантаймс и Рэд Лейбл, про другие не в курсе, вот Бэйлиза сказали нет, только местный аналог). Из-за удачного расположения номера, часто брал бокалы прямо в номер. Пиво вот вполне было (был даже бар за колизеем пив-бар с 5 сортами - эфес, козел...) Возле пул бара по вечерам делали пунши, они понравились, брал. Справа от пул бара было мороженое днем, и всякие закуски до ужина. Голодным не останешься в этом отеле точно. За бассейном было турецкое кофе, не впечатлило, маленькая чашка, два глотка и осадок. У бич бара только воду брали. Питьевая вода кстати везде есть, очень здорово.
Пляж. Недалеко идти в принципе, от домиков поболее времени (минут 10). Лежаков хватало. Полотенца менять можно в течении всего дня без проблем, возле пул бара. Сам пляж песчаный, при входе в воду галька. Есть пирс, под ним плавают рыбы. Море по большей части было с волнами. Есть, ближе к Туран Принс отелю, платные закрытые места для отдыха. Там еще рядом место для пляжного волейбола (ближе к вечеру видел играли люди). По пути на пляж мелкая речушка, в ней очень много рыбы и уток. Под мостом живут кролики.
Анимация. Была, и довольно не плохая. У детей есть детский клуб с девушками аниматорами, по вечерам полчаса детская дискотека. Поздравляют с днем рождения детей, дарят коктейль. Еще после вечерней программы можно платно порисовать к клубе, а потом с этими рисунками сделают футболку или сумку. Взрослая анимация - с 10 утра до пол 12 примерно всяческие соревнования (типа, стрельба из лука, бача, дартс и пр.), игры в бассейне, водный фитнесс. Может и днем чего. Вечером каждый день шоу было (конкурсы, танцы, цирк), за 2 недели что были, повторилось один раз. Иногда шоу проходило вне колизея, на поляне между бассейном и речкой. Была пенная дискотека - на пляже, днем в жару, и если честно совсем ни о чем, песок раскаленный, весь в мыле, солнце печет, сделано было как бы показать, что у них это есть. Почти каждый день фейерверк. После вечернего шоу возле пул бара тоже небольшая программа с танцами.
Развлечения. Луна-парк - дают 5 бесплатных билетов, аттракционы старые, работают после 8ми вечера, в самом конце отеля, можно доехать на машинке от ресепшена. Аквапарк - несколько горок, несколько раз ходили, понравилось, можно поразвлечься, плюшки есть, одноместные и двухместные, бывало приходилось подождать когда освободятся, но чаще легко было найти свободные. В самом отеле есть боулинг, теннис, автоматы, но в них не ходили ни разу. Еще за пивным баром есть вольер с козами и курицами.
В целом эмоции от данного отеля только положительные остались. Отдыхом довольны. Ключевые моменты отдыха порадовали, а негативные мелочи - это всего лишь мелочи, на которые можно забить и легко пережить. Самое большое разочарование связано с экскурсией от туроператора и к отелю не относится.
Плюсы отеля
Большая территория
первая линия
аквапарк
развлечения
Минусы отеля
Большая загруженность основного ресторана
дряной местный алкоголь
плохое реагирование отеля на проблемы
Добавлено
12.10.19
09:18
(6 073 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:34 12.10.19
Уважаемый Вячеслав,
От лица всего отеля Silence Beach Resort, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что предпочли и доверили свой отдых именно нам, а также нашли время поделиться своим мнением. Ваш детальный отзыв очень радует в первую очередь тем, что мы в целом оправдали Ваше доверие.
Нам очень жаль, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relations. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы,проблемы или замечания, просим вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и с нетерпением будем ждать встречи с Вами и Вашей семьей и постараемся подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий