за последние 30 дней
Заболели кишечной инфекцией!
Отдохнуть удалось 3 дня из 10. Заболела дочь на 4й день, рвота, температура, лежала пластом 4 дня, сходили в аквапарк, затем следом за ней слёг муж и уже по возращению домой второй ребёнок. Это все омрачило наше пребывание в данном отеле, заболевших было много, видела не раз людей с контейнерами в ресторане (это означает еду брали с собой в номер-для заболевших). Читала отзывы про эти вирусы, думала ну придумывают люди и нас это не коснётся, а вот сижу и печатаю отзыв, чтобы быть полезной кому-то!Помимо кишечной болели также дети коксаки, и это все, как казалось, мне не в сезон, специально выбирали период с меньшим наплывом туристов и в не такую жару, чтобы не заболеть, а что тут творится летом тогда, но случилось, что случилось. Не знаю виноват в этом отель или просто стечение обстоятельств, но впечатления испорчены, осадок есть, в данный отель больше ни ногой, как и в саму Турцию скорее всего. Об отеле сказать особо нечего, на 5* он не тянет, номер в бунгало стандартный 3* максимум-грязь, вонь, плесень под унитазом, пол весь в пятнах, ужасные Номера. Может для постояльцев они и стараются, но для новичков нет. Кошки ходят по территории, оставляя свои фекалии повсюду, меня лично это напрягало, не для пятизвёздочного отеля!Питание без изысков-еды много, но по факту есть нечего, я в основном ела овощи. Фруктов мало, все полузеленое, твёрдое. В отеле одни русские, иностранцев мало. Все заточено под наших, как говорится. Я не рекомендую этот отель, ожидала большего. Сейчас в Турции есть намного достойнее отели, новые, современные, интересные. Читайте отзывы, господа!И лучше не на топхотелс, а на негативе.ру - там точно правду напишут.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1897/1896411_48709327749_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1346/1345783_48709362366_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/93/92875_48707555930_50x50.jpeg)
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и замечания.
Наша команда искренне сожалеет, что вам, на отдыхе, пришлось столкнуться с болезнью мужа и деток. Мы желаем Вам и близким здоровья.
Девиз нашего отеля «Здоровье и безопасность гостей превыше всего!» и особенно в конце сезона, когда отели переполнены и риск развитя вирусов слишком высок. По-этому мы работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого, в отель постоянно, спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. И мы с гордостью можем заявить, что все результаты в норме. Эти данные свободно предоставляються нашим гостям. На данный момент не зарегестрировано ни одного случая отравления или какой либо кишечной инфекции в нашем отеле.
Все Ваши замечания по номерам и и территории переданы в работу соответсвующим департаментам. Мы открыты как для похвалы, так и для критики, ведь это возможность для нашего роста и повышения качества предоставляемых услуг. Конечно, жаль что мы не смогли помочь Вам, и исправить этого, когда вы находились в отеле.
Мы желаем всей Вашей семье крепкого здоровья!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1897/1896411_48709327749_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/788/787426_48707684887_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1897/1896411_48709327749_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1402/1401758_48709378862_50x50.jpeg)