АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
30.09.19 - 09.10.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель оставил двоякие впечатления...

Заселили сразу, без всяких проблем и доплат.

Расположение очень удачное: центр города, набережная, магазины, тихие улочки - места для прогулок на любой вкус.

Номера- просторные, большие, хорошая шумоизоляция. У нас был номер с видом на город. При открытом балконе очень слышен шум с улицы, постоянный звук от машин и автобусов, спать с открытой балконной дверью невозможно, так же как и в номерах с видом на море. Проблема решается закрытием балкона и включением кондиционера , НО на протяжении практически всего нашего отдыха, за исключением первых двух дней, кондиционер не работал совсем, даже на 10 градусах дул тёплым воздухом. Как сказали на ресепшн- это во всех номерах, проблема в системе. На самом деле, скорее всего,администрация решила сэкономить- октябрь на дворе, зачем отдыхающим кондиционеры и так перебьются. К слову, в номере очень душно, спасались тем, что устраивали сквозняк - открывали и балконную и входную дверь.

Питание- возможно буду не объективна, в этом отеле, первый раз за все свои поездки даже в турецкие 3* отели очень сильно отравилась. Поэтому лучше дополнительно перемывайте фрукты. Оливки и сыры с запахом, жаловались на это в guest relation.

Пляж - самый спокойный и свободный на побережье. В любое время есть свободные места, не надо бежать в 6-7 утра занимать шезлонг как в той же Ланкоре или Фэйме. Единственный минус- запах от соседнего Макдональдса.

Про персонал - показалось немного странным , что уборка номера проходила регулярно в районе 8 вечера! И по работе ресепшн- абсолютно не хотят вникать и помогать решать ваши проблемы с номером и т д- Елена в очень тактичной форме делает все, чтобы вы забыли на ресепшн дорогу и больше к ней не обращались.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • пляж
  • Питание
  • не работающий кондиционер в номерех
Добавлено: 10.10.2019 21:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Инна,а кто такая Елена? Когда мы отдыхали была Сабина. Тоже странная особа.До неё была Мария.Хм... текучка кадров)))
У нас вот кондиционер хорошо работал, а уборки никакой,мы горничную ни утром ни вечером не видели((
Елена,доброе утро! Ответила вам выше
Елена- русскоговорящая девушка с ресепшн, по- моему она там была одна из дам ( по крайней мере мы постоянно на неё попадали). Ещё guest relation- не знаю как зовут, с колоритной внешностью девушка, более добродушно настроенная.
А уборка у нас была ежедневно, даже постельное белье видно было, что поменяли. Один раз только нахалтурили- только полотенца свежие кинули, больше ничего не делали. Нам наверно повезло, но даже мири бар пополняли))) не каждый день, но через день точно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (266) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Инна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2010
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 653