АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1532 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2019
23.09.19 - 03.10.19
- Воздержалась
3.5
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Противоречивые ощущения от отдыха.

Были в данном отеле с мужем. Долго выбирали отель в котором отметим мой день рождения. В общей массе впечатления от отдыха хорошие, но есть много "но", которые портят немного общую картину. Заселили нас несмотря на просьбы (плохо себя чувствовала и хотелось прилечь) только ближе к 14.00. Как сказали нам "для вас готовим самый лучший номер, поэтому надо подождать" (ага, в 5 корпусе, где периодически воняет канализацией и который далеко от моря)

На ресепшене есть сотрудница Анна из Украины - крайне неприятная особа. Если вам встретится данная сотрудница во время отдыха, будьте готовы к тому, что вам только будут улыбаться, но ничего делать не будут. Перед вылетом на отдых общалась на данном сайте с представителем отеле касательно заселения. Когда показала данное письмо Анне и резко оказалось, что буквально за несколько дней этот человек перестал работать в отеле. Не хотелось ругаться и портить себе настроение, не стали разбираться с этим вопросом. Но, как говорится - осадочек остался и отдых начался уже не так радостно как планировалось.

Создалось впечатление, что "я не отдыхаю, а работаю, так и вы не отдохнёте". Остальные ребята на ресепшене работают хорошо. Как ещё один пример : у Анны с обеда просили вызвать мастера для того чтобы наладить работу кондиционера, а в итоге удалось это сделать только к вечеру, когда пришла другая смена и мы связались с другим работником. Мастера вызвали уже второй раз и до этого он пришёл через 10 минут после вызова так что есть с чем сравнивать.

24 сентября был день рождения и комплимент от отеля имениннику- торт через 2 дня после дня рождения и то, только после вопроса о том, что за сюрприз. Торт особо и не нужен был, но, как говорят - главное не подарок, а внимвние.

Территория отеля большая и красивая, очень красивый коралловый риф(обязательно берите с собой ласты и маску).

Номера "уставшие", давно уже просят ремонта, но в целом все ещё не так уж и плохо. Уборка была каждый день, убирали относительно неплохо. Как я и написала выше, жили мы в 5 корпусе. Большинство номеров находится на удалении от ресепшн и моря. По территории отеля ездил автобус, так что, если было лень идти, можно было подъехать. Но и потихоньку за минут 15-20 можно дойти до пляжа - что очень полезно, когда отдыхаешь на все включено.) На территории отеля есть несколько бассейнов и баров помимо основных, которые находятся на ресепшн - почти возле каждого бассейна практически всегда были места.

По еде все хорошо. Были и морепродукты и фрукты и привычная еда типа курицы, говядины, картофеля и т.д. Всегда было крайне много выпечки.

Во время нашего отдыха не бросалась в глаза та дискриминация, о которой говорят во многих отзывах. Если вы улыбаетесь и нормально общаетесь с работниками, то и к вам все хорошо будут относиться) В барах работали улыбчивые и позитивные ребята, по тысячу раз спрашивают "все ок?". В местных магазинах при отеле лучше ничего не покупать - цены завышены прилично. За территорией отеля стоят куча такси и за 10 долларов можно съездить туда и обратно в старый город и там уже поторговаться и закупиться)

После отдыха сама себе задала вопрос: "вернусь ли я ещё раз? "

И я не уверена, что готова вернуться. Отель хороший, но этих денег он не стоит.

Надеюсь, что мой отзыв был полезен.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • риф возле отеля
  • обслуживабщиц персонал из местных ребят
  • заселение
  • "уставшие" номера
Добавлено: 10.10.2019 18:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 270 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (778) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 531
  • Фото: 15
0 Благодарностей