за последние 30 дней
Противоречивые ощущения от отдыха.
Были в данном отеле с мужем. Долго выбирали отель в котором отметим мой день рождения. В общей массе впечатления от отдыха хорошие, но есть много "но", которые портят немного общую картину. Заселили нас несмотря на просьбы (плохо себя чувствовала и хотелось прилечь) только ближе к 14.00. Как сказали нам "для вас готовим самый лучший номер, поэтому надо подождать" (ага, в 5 корпусе, где периодически воняет канализацией и который далеко от моря)
На ресепшене есть сотрудница Анна из Украины - крайне неприятная особа. Если вам встретится данная сотрудница во время отдыха, будьте готовы к тому, что вам только будут улыбаться, но ничего делать не будут. Перед вылетом на отдых общалась на данном сайте с представителем отеле касательно заселения. Когда показала данное письмо Анне и резко оказалось, что буквально за несколько дней этот человек перестал работать в отеле. Не хотелось ругаться и портить себе настроение, не стали разбираться с этим вопросом. Но, как говорится - осадочек остался и отдых начался уже не так радостно как планировалось.
Создалось впечатление, что "я не отдыхаю, а работаю, так и вы не отдохнёте". Остальные ребята на ресепшене работают хорошо. Как ещё один пример : у Анны с обеда просили вызвать мастера для того чтобы наладить работу кондиционера, а в итоге удалось это сделать только к вечеру, когда пришла другая смена и мы связались с другим работником. Мастера вызвали уже второй раз и до этого он пришёл через 10 минут после вызова так что есть с чем сравнивать.
24 сентября был день рождения и комплимент от отеля имениннику- торт через 2 дня после дня рождения и то, только после вопроса о том, что за сюрприз. Торт особо и не нужен был, но, как говорят - главное не подарок, а внимвние.
Территория отеля большая и красивая, очень красивый коралловый риф(обязательно берите с собой ласты и маску).
Номера "уставшие", давно уже просят ремонта, но в целом все ещё не так уж и плохо. Уборка была каждый день, убирали относительно неплохо. Как я и написала выше, жили мы в 5 корпусе. Большинство номеров находится на удалении от ресепшн и моря. По территории отеля ездил автобус, так что, если было лень идти, можно было подъехать. Но и потихоньку за минут 15-20 можно дойти до пляжа - что очень полезно, когда отдыхаешь на все включено.) На территории отеля есть несколько бассейнов и баров помимо основных, которые находятся на ресепшн - почти возле каждого бассейна практически всегда были места.
По еде все хорошо. Были и морепродукты и фрукты и привычная еда типа курицы, говядины, картофеля и т.д. Всегда было крайне много выпечки.
Во время нашего отдыха не бросалась в глаза та дискриминация, о которой говорят во многих отзывах. Если вы улыбаетесь и нормально общаетесь с работниками, то и к вам все хорошо будут относиться) В барах работали улыбчивые и позитивные ребята, по тысячу раз спрашивают "все ок?". В местных магазинах при отеле лучше ничего не покупать - цены завышены прилично. За территорией отеля стоят куча такси и за 10 долларов можно съездить туда и обратно в старый город и там уже поторговаться и закупиться)
После отдыха сама себе задала вопрос: "вернусь ли я ещё раз? "
И я не уверена, что готова вернуться. Отель хороший, но этих денег он не стоит.
Надеюсь, что мой отзыв был полезен.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?