АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2019
25.09.19 - 06.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Заселитесь в отель через 2 дня после приезда

Отель тянет только на четыре звезды. Наше мнение поддерживало большинство отдыхавших с нами туристов. Сравниваем с другими пятизвёздочными турецкими отелями той же ценовой категории

Вроде бы все хорошо и все есть, но:

1. Безобразие с заселением, о чем написало несколько авторов. Ежедневно не заселяют примерно по 20 человек. Туристов спонтанно распихивают по другим отелям. Ресепшн юлит и уходит от ответственности. Просьбы позвать менеджера остаются без ответа. Заселиться удаётся только самым стойким. При нас две незнакомых семьи поселили в один семейный номер, который представляет собой две смежные комнаты. Возможно это связано с тем, что в отеле проводят турецкие свадьбы (примерно по 500 чел). Плюс с 1 октября заехала так называемая турецкая "социалка". Проблемы с номерами касаются только российских туристов. Европейцев спокойно заселяют.

2. Питание

Самое главное, что его не хватает. В ресторане очереди за горячим на гриле примерно по 35 чел. Если приходить спустя час-полтора после открытия ресторана, то ассортимент блюд далеко не полный. Сотрудники отеля убирают пустые лотки и ничего не выставляют взамен. А к началу прийти невозможно, т.к. не хватает столов (и это в октябре). Из ресторанов а-ля карт: рыбный вполне приличный, хотя не на высшем уровне, просто все вкусно. Итальянский - убитое время, несъедобно и неэстетичная подача. Салат Цезарь, утонувший в йогуртовом соусе - странная вещь.

3. Спа-зона работает бесплатно только до 17:30, когда все люди на пляже. Посещать можно только финскую сауну и хамам (мыльную с тёплым камнем). Турецкцую парную можно открывают только тем, кто заказал платную пенную помывку))))

4. Вечерние шоу в амфитеатре оставляют желать лучшего. Все однообразно и в основном силами аниматоров (бинго, фокусы). Танцевальных и акробатических коллективов маловато.

5. Тихого номера в отеле не найти. Вы будете слышать либо дискотеку этого или соседнего отеля. Либо галдёж и курение в уличном кафе. Либо дорогу и гудение подстанции. А чаще все в комплексе))) Трасса очень оживлённая, по ней часто ездят скорые с сиренами, заглушая шум моря на пляже

6. К сожалению, в барах отношение к нам и европейским туристам различное. Даже прося кофе, а не алкоголь, тебя не торопятся обслужить. Даже при вежливом обращении с твоей стороны.

7. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Песок на полу - это мелочи. На троих взрослых нам часто оставляли два комплекта полотенец.

Итог. В целом обслуживающий персонал ресторана и пляжа, аниматоры работали хорошо. Территория красивая. Голодным никогда не останешься, в частности много фруктов, кафе на пляже. Но вопиющее хамство при заселении и постоянный шум со всех сторон не вызывает желание еще раз посетить этот отель

  • Территория
  • большой пляж с хорошими тентами
  • питание в течение всего дня
  • Заселение
  • шум
  • спа до 17:30
Добавлено: 09.10.2019 21:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 741 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Тоже был в это же время здесь, согласен в принципе со всем ,но мне с заселением и с уборкой больше повезло.
Точно повезло! Мы постоянно наблюдали скандалы с заселением, тк наш номер был недалеко от рецепшен.
Скандал тоже видел ,причем поляков не селили.
Удивлена! Мне казалось, что только русскиян выкидывали. Видимо только немцев не трогают. Говорят, что в договорах между их туроператорами и отелями прописаны зверские санкции.
Мне за 20$ 3 номера на выбор предложили,в итоге заселился в тот который сразу и без денег давали)
Удивительные дела в этом отеле! Мы предлагали деньги. Не помогло. Заселили без денег в 15.30. Нас и ещё 3 семьи. Две семьи, как уже писали, в семейный номер. Приехали в отель в 12.30.
Тут видно кому как повезёт,с ребятами из подмосковья разговаривал их вообще за 15 км в какую то четверку полузаброшенную на 2 дня селили.
Из нашего заезда часть отвезли в Kahya Resort 5*, а часть пешком в White City 4*. В Kahya всем понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 816
  • Фото: 0
0 Благодарностей