хочу сразу сказать, что мы не привереды и не любим портить себе отдых выискиванием минусов,но здесь их было слишком много. Соглашусь со многими отзывами,что тель просто забросили, состояние его просто отвратное. везде грязь, которую даже не думают убирать, на пляже бычки, мелкий мусор,который не убирают.

начнем с номера, заселили нас в 14:00 как и положено (приехали мы в 9:00) , мы брали номер категории фемели, находился он на 3 этаже,номера уставшие и очень, но помимо того что мебель уже старенькая и все уже в достаточно плохом состоянии, так и еще за этим никто не следит, не убирается, уборка просто ужасная, балкон не помыли ни разу за 12 дней, толик на балконе не протирали, сантехнику не мыли, даже чаевые не помогали, нам меняли полотенца и клали туалетную бумагу и все. более того всегда приходили убираться в сон ребенка,хотя мы миллион раз просили убираться или до или после,потом естественно никто не приходил,поэтому несколько дней уборки не было вообще.

что касается персонала на бассейне,барах,пляже, складывалось впечатление,что я у них дома и они мне не рады,а если что-то прошу,то как будто ворую у них лично. бумажные стаканы меня просто убили, причем ладно на пляже,это понятно безопасность(хотя можно приобрести красивый пластик и из него будет намного приятнее пить), но эти стаканы были везде,кроме лобби. вечами у пул бара тоже наливали в бумагу,много людей ругалось,но ничего не менялось, бармены злые,наливают как будто я у них ворую личное. При просьбе налить мартини, в стакан наливалось грамм 20 и все, серьезно? провести весь вечер в очереди за мартини бумажном стакане? я за это заплатила такие деньги???

в ресторане еда была достаточно вкусная и разнообразная, но с нагрузкой он не справлялся, были постоянные очереди.

Анимация нулевая, аниматоры не делали ничего,просто дети сланяющиеся по телю без дела. Нам понравилась только живая музыка у пулбара и некоторые привозные шоу.Вроде было и караоке, но оно всегда было параллельно с живой музыкой,вот не понятно зачем? хочется и туда и туда, но потом все одновременно заканчивается и все.

отель очень запустили, думаю при хорошем управляющем и достаточном количестве квалифицированного персонала его можно сделать достойным, но пока он никак не тянет на 5*, тем более за такие деньги.