АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.11
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 4
Комментариев: 11
Читательский охват: 2444
Фото: 11
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
28.09.19 - 05.10.19
- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Основные моменты отдыха с детьми

Отдыхали в этом отеле семьей - два взрослых и два ребенка 1 год и 4 года.

Дорога от аэропорта до отеля составила 1 ч 30 мин. Прибыли мы в отель в 6.30 утра. Дождались завтрака, отправились в главный ресторан. Честно, первое впечатление было "И это все?" В общем-то не впечатлило, и показалось, что позавтракать то и нечем. Также не понравилось, что ресторан только открылся, а везде валялись грязные палочки от кофе, разорваные пакетики чая. Так как нам сказали, что номер дадут не раньше 12 пошли гулять по отелю и на море. К 11 дети уже сильно утомились, дочка уснула в коляске, сын на диване в холле (их там огромное множество). На стойке для гостей мужчина мне сказал, что к сожалению, номер они пока нам дать не могут, попросил подойти через час. Через час (в 12.30) нам дали номер в домике у озера, на втором этаже, как мы и оплачивали.

Мы жили в номере 8044, это был самый ближайший островок к морю. Номер у на был двухкомнатный. В одной комнате была просто огроменная кровать, которая занимает всю комнату, мини бар, туалетный столик и гардеробная, во второй софа и детский манеж. Номер довольно маленький и тесный. Лестница с балкона выходила не напрямую к бассейну, это немного усложняло быстрое поднятие в номер (пока дети спали, мы ставили видеоняню и лежали возле бассейна). Также в других корпусах на балконах стояли лежаки, у нас балкон был узкий.

Уборка была на троечку. Полы просто подметались видимо, не мылись. За шторами, под кроватями было очень грязно, стол на балконе протирали раз в пару дней. Мини бар тоже пополнялся на половину, если стояло меньше половины бутылки спрайта, новый не ставили. Воду также приходилось добывать самим.

Нам в номере нужен был чайник, чтобы разводить ребенку ночью смесь. По второму звонку чайник в номер принесли, с чаем, сахаром и стаканчиками).

От домиков до моря идти далековато. Первые дни мы ходили через главный корпус, там нужно было подниматься на лифте. Потом нашли обходной путь через промзону (за ресторами), идти не очень приятно, зато побыстрее. Но если что-то забыл в номере, то возвращаться уже будет лень) Это минус для отдыхающих с детьми. Сын уставал идти с моря, мы даже пожалели, что не взяли вторую коляску.

Само море чистое, теплое, заход во время прилива отличный, песочек, потом камни, затем плита, но нам дискомфорт не доставляло, обошлись без тапок. Когда был отлив уже не так приятно заходить) Слева от пирса встречались острые камни. Справа заход получше.

Ну и то,что я не видела нигде в Турции (да слышала, но не сталкивалась) - полотенца на лежаках! В 8.30 утра весь пляж усеян полотенцами, платками, игрушками, но не людьми! В 9 вы не найдете свободных лежаков у моря даже в 10 линии. На четверых у нас был один лежак, потому что нам было лень в 6 утра бегать кидать полотенца на лежаки))))

Во время отдыха у нас заболел ребенок, поднялась очень высокая температура. На ресепшен нам помогли позвонить в страховую, приехала машина и муж с сыном поехали в клинику. После осмотра и назначений их отвезли обратно в отель. Страховка от библио глобус сработала на отлично. Аптека от отеля находится очень далеко! Минут 20-25 пешком.

Про рестораны. Оставшийся отдых мы ели в ресторане Анатолия. Нам показалось в нем поспокойнее. Еда есть - рис, макароны, картошка, булгур, овощи в разных вариациях, рыба каждый день, курица, индейка, говядина. Фрукты тоже есть, но персики, бананы и виноград надо успеть урвать)))) Иногда приходили попозже и некоторые лотки были пустые. Лучше идти к самому открытию. Если на завтрак и обед место можно найти, то вот с ужином реальные проблемы, рестораны не тянут столько людей. Через полчаса после открытия место найти уже просто нереально. Один раз запоздали и пришли в 19.20, мест не было, пошли в главный ресторан, там места были, но возле еды огромная толкучка, маленькие проходы, в общем очень некомфортно, как будто ешь в метро. Ну и грязновато.

В течение дня можно перекусить в баре возле бассейна, там же дают мороженное, в рожке или в пакетике закрытом, печенье, тортики. Есть кофейня, где можно выпить кофе или чаю (на любителя, мне не понравилось). В части, где домики перекусить мы не нашли где)

Персонал весь приветливый и доброжелателньый, особенно к детям.

Три дня ходили в аквапарк, очень классно, трехлетка с папой катался на ватрушках, довольно безопасно, ни разу в воду не нырнул. Также можно поплавать, где не глубоко (1 м 30 см). Лунапарк тоже классный, катались на машинках, на остальное не решились)

Бассейны в основном либо очень глубокие 150-170 см (для моего роста 160 см), либо совсем мелкие. Наши дети оценили крытый бассейн, потому что там теплая вода))) Но там как в бане) Есть еще детский бассейн под навесом.

На территории две детские площадки - на море и возле главного бассейна.

Про анимацию ничего не скажу, один раз пришли на мини диско, музыка долбила так, что дети расплакались и мы ушли. Больше анимацию мы не видели)

Также когда идете на пляж будете проходить местные магазинчики, там мы очень удачно купили турецкие сладости, также можно приобрести все плавательные принадлежности и игрушки для песка.

В день отьезда можно было продлить номер за 15 евро с человека, если ваш номер не будет занят, но нам отказали, так как уже заселяли его. До 5 часов мы побывали в крытом бассейне, пообедали поспали на диванчиках, поели мороженного и в путь)

Из отеля в аэропорт нас везли 3 часа!!! Это было ... плохо. Дети измучались, а впереди еще самолет , на котором мы долетели быстрее, чем ехали на автобусе. Если бы мы знали, что нас почти 2 часа будут возить по отелям, лучше бы взяли такси.

В целом неплохой отель, но желания возвращаться в него нет.

Плюсы отеля
Недорогая цена домики у озера
Минусы отеля
далеко до пляжа грязновато
Добавлено 09.10.19 09:48 (5 621 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:21 09.10.19

Уважаемая Светлана,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание столь подробного отзыва.
Мы были рады принимать Вас в нашем отеле. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы полноценно насладились отдыхом и Вас согревали только теплые воспоминания об отеле Silence Beach Resort.
Несомненно, пристальное внимание будет обращено на замечания, которые действительно являются объективными и требующие внимания, так как мнения и замечания гостей очень важны для нас. Это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования и Вы нам в этом очень помогаете. Именно на основании Ваших комментариев мы можем вносить изменения в концепт отеля, уделять должное внимание обучению персонала и улучшению стандартов и качества обслуживания. Можете быть уверенны в том, что все Ваши замечания, которые Вы описали будут переведены и переданы вышестоящему руководству для детального рассмотрения. Мы обязательно обратим внимание на указанные замечания и будем продолжать стремиться к безупречному сервису и качеству высокого уровня. Мы были рады приветствовать Вас в отеле Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (4)