Приехали в отель в 7 утра, заселили нас в 11. Вместо оплаченного стандарта дали фемели с видом на соседний отель.Номер хороший, мебель тоже без нареканий. Одна дверь в душ и туалет -да, не совсем удобно, но не критично. В общем, здесь всё отлично, единственное "но" - это кричащий по утрам петух под балконом. Попробовала подойти на ресепшен с просьбой поменять. Разговаривала с тем же молодым человеком, который провожал нас в номер. Он сразу воспринял мою просьбу "в штыки", мол вам и так дали вместо стандарта фемели (была привилегия), вы может хотите поменять на стандарт с видом на дорогу?... Я сказала, что нет конечно, может есть какие то другие варианты, как решить эту проблему.. На что получила предложение доплатить 50$ за сутки за фемели с видом на бассейн. На что я сказала, что нас, в принципе устроит и стандарт, а за вид на бассейн мы могли бы доплатить ( я подумала, что за стандарт это будет явно не 50$). В общем, суть в том, что он сказал подойти завтра, когда номера освободятся, и они смогут нам что то предложить. На завтра, когда я подошла, меня молча отвели в номер стандарт (с одной двуспальной кроватью, даже без дополнительной для одного из детей, хотя это явно подразумевалось изначально) с видом на дорогу. Этот момент подпортил впечатление, так как данный работник решил просто "постибаться"(другого подходящего слова я не нашла). Ведь я просто спросила по хорошему - есть ли возможность замены, возможно с доплатой, только более гуманной, чем за фемели с видом на море, абсолютно не настаивая с позитивным настроением. На что можно было тоже просто ответить "Возможности замены нет..." Ну, а к петуху мы привыкли, отдых он нам не испортил))

Уборка каждый день, визуально чисто, если не заглядывать под кровать и за двери между комнатами))) Полотенца меняли, тут без нареканий. Постельное не заметила как часто меняется, оно всегда было чистое. В день рождения во время уборки выложили цветы из полотенец с лепестками цветов и надули шарик "happy birthday". Спасибо, приятно. Так же был комплимент в виде небольшого тортика со свечами, бутылкой шампанского и поздравительной открыткой. Тоже супер, спасибо)

Мини бар пополняли ежедневно -Соки, газировка, минеральная вода.

В основном ресторане практически не кушали, там ничего особенного, всё вкусно, всегда найдешь,что покушать, но в ресторанах a la carte нам было гораздо вкуснее. Вообще, эта система с безлимитным посещением таких ресторанов превзошла все мои ожидания. Мало того, что там абсолютно всё вкусно, еще и нет привязанности к работе основного ресторана, когда приходится подстраиваться, что бы не пропустить завтрак или обед. Это очень и очень удобно. За это огромное спасибо!

Мороженное, это отдельная тема. Его там море, как разнообразие вкусов шариков для вафельного рожка, так и мороженное в упаковке. Для детей это был настоящий праздник). Ну и, конечно, movenpick, который развозят официанты на роликах у бассейна с 15.00 до 16.00 добавил своего шарма). Единственный минус, что не было мороженного у пляжа, одну точку не помешало бы переместить туда)

Лепешки гезлеме тоже очень вкусные, пончики и вафли как перекус, в общем еду можно найти круглосуточно. В основном ресторане есть поздний ужин, а с 02.00 до 06.00 ранний завтрак.

Вечерняя анимация на высоте! Крутые шоу, от которых дух захватывает, почти каждый день фейерверки, у нас был концерт Димы Билана - это реально сильная сторона отеля.Молодцы!

Днем тоже анимация работает на ура, но так как мы больше времени старались проводить у моря, особо с ней не сталкивались.

Детская анимация тоже замечательная. Только смутило, что часто представления были на английском языке. Основная масса отдыхающих - Русскоговорящие, было бы логичнее и представления делать на русском. Батуты - прям счастье для детей. В детском клубе детей не оставляли, ничего сказать не могу. Очень не хватало хорошей игровой площадки с горками, качельками. Есть какая то маленькая площадка, но она за детским клубом и туда просто так не попасть, это для меня большой минус. Домик кошек детей тоже порадовал. Куча миленьких котят не оставляла равнодушным не одного малыша. Котят правда жалко, дети их с рук не спускали.

Алкоголь импортный бесплатно, бармены делают вкусные красивые коктейли как взрослые так и детские.

В кофейню, к сожалению, так и не сходили. Впечатлил бар с живой музыкой.

Соки пакетированные, пиво бутылочное, фанта, кола, спрайт тоже в бутылках. Швепс всех видов, ред бул тоже разных вкусов. В пляжном ресторане вино в мини бутылочках.

Просили продлить номер, нам нужен был всего час. Отказали, аргументировав переполненностью отеля. Хотя в этот день уезжало практически пол отеля, и как мне показалось было бы не сложно продлить нам номер до 13.00, за час вполне возможно подготовить номер для вновь заезжающих.

Хотела кратко, не получилось. Наверное о чем то и во все забыла написать.

Спасибо за отдых, нам оооочень понравилось, непременно рекомендую здесь побывать!