Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
17.09.19 - 27.09.19
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте, попытаюсь всё описать по порядку. Из аэропорта...
Здравствуйте, попытаюсь всё описать по порядку. Из аэропорта Анталии до отеля дорога заняла 1:10 мин. На месте были в 5:30. На ресепции встретили с улыбкой и пообещали разместить как можно быстрее (30 у.е.). Вещи оставили в комнате хранения. Переоделись в хамаме. Кстати, не согласен с теми, кто называл его грубияном. Абсолютно нормальный работник отеля, который рассказал и показал нам, где можно переодеться и получить полотенца, не навязывая своих услуг, хотя при этом продемонстрировал весь банный комплекс. Заселили нас в 10:00. Мустафа, приятный высокий парень, отвёз наш багаж в номер 1809. GARDEN STANDART. Номер большой с пятью кроватями, 3+2, с просторным санузлом. Первое впечатление хорошее. Свежий ремонтик. Находится в непосредственной близости к пляжу и бассейнам, что немного насторожило, ведь хотелось отдохнуть от шума. Этого не получилось. Стеклопакеты в номере оказались, мягко говоря, уставшими, с щелями. Так что мы прекрасно слышали всё, что происходило снаружи при закрытых окнах. В помещении санузла с потолка медленно, но уверенно капало, простите, над унитазом т.е. иногда на голову. Сервис несколько раз пытался устранить, но тщетно. На второй день попросили поменять номер (30 у.е.) пообещали с этим помочь. На 4-й день показали стандарт на троих и предложили добавить кровать. Мы отказались. Тем более, что он выходил на амфитеатр, который ежедневно радовал представлениями до 22:30.
Пляж. Чистый, ухоженный. Убирают каждый день, по вечерам ставят лежаки и зонтики на место. Но мало места под стационарным навесом и за зонтики случались конфликты. Так что нам приходилось занимать места до 6:30. Под конец нашего тура вся береговая линия была заставлена лежаками. Видимо нашим людям тяжело пройти 5 метров к воде. Их право.
Питание. Кухня турецкая с европейским акцентом. Съедобно. Голодным точно никто не останется. Персиков, инжира не было.
Анимация. Ребята молодцы. Ненавязчиво приглашают принять участие в различных конкурсах и Групповых занятиях. Детский клуб тоже работает отлично, дети при деле.
Уборка номера каждый день.
Персонал отеля улыбчивый, внимательный, но перегруженный. Пашут, как муравьи. Очень приятные ребята в Beach Bar Брагомир и Иван.
Напитки местного производства, но при этом абсолютно нормальные. При желании можно найти импорт в лобби и лауншзоне.
Рыбный ресторан. Запись возле ресепшн, прозрачный офис, с 10:00. Тема больше смешная, чем полезная. Рекомендую его посещать после основного ресторана, потому что кушать там нечего. Официанты постоянно переспрашивают заказ. Не дождавшись основного блюда в течении часа мы просто ушли в основной ресторан. Здесь тихо и обслуживание и всё.
Моё предположение, в целом, отличный отель после 4-х**** звёзд, но может разочаровать после других "пятёрок" UAL в Кемере.
Сергей оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистая территория
персонал
Минусы отеля
КОМАРЫ
МУХИ
много отдыхающих для такой маленькой территории
Добавлено
06.10.19
16:10
(2 775 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 08.11.19
Уважаемый Сергей!Управление отеля обязательно возьмет во внимание ваши пожелания.Семья Fun&Sun Comfort Beach Resort будет стараться дальше , чтобы улучшить сервис и предоставить комфортный отдых своим гостям.Благодарим за отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий