Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
01.09.19 - 30.09.19
4.2
5- размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых на море
Больше расчитан на немцев ,поляков,на русском говорит персонал плохо,отношение тоже не очень барменов-обслуживают иностранцев сразу,к рускоязычным подходят не охотно, сертификат распечатанный вообще ни как не повлиял ,хотя видели к другим при заселении карзинки с фруктами приносили,в номере не было тапочек ,шампуня ,щеток и т.д. При обращении на ресепшен сказали что при прибывании впервый раз в этом отеле это неположено,но для вас зделаем типа одолжение и предоставим и то дали одну пару взрослых тапочек.так же при обращении для посещения ресторана ля карта сказали он неработает ,хотя по вечерам там горел свет и сидели люди,видимо для россиян мест нет.
Плюсы отеля
Питание
выпивка
Минусы отеля
Плохо относятся к россиянам
Добавлено
05.10.19
15:31
(659 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:03 09.10.19
Уважаемая Светлана,
Балгодарим за отзыв, оставленный на данном сайте.
Нам очень жаль, что отдых не совсем соответствовал Вашим ожиданиям и у вас сложилось впечатление, что персонал как - то отличает гостей по нацинальностям. На многочисленных ресурсах в интернете и на данном сайте гостеприимство персонала наоборот очень сильно подчеркивается. В любом случае трейнинг среди персонала будет проведен.
С уважением
Команда Smiley Service
09:49 11.10.19
Здравствуйте! ну не знаю,я не соглашусь - мы отдыхали в сентябре и как раз то заметили что персонал очень доброжелательный и приветливый без разницы кто ты по национальности. В других отелях я чувствовала разницу, в Отиуме ни разу. Конечно персонал больше болтает с говорящими на иностранном языке будь то английский или немецкий, но это зависит от самого отдыхающего и его уровня знания языков. Мы "советские" дети с пробелом в этом и то чувствовали себя очень комфортно. А корзины с фруктами это комплимент от отеля для повторных гостей. Тем более что фруктов было полно и в ресторане. На счет тапочек и прочего - нам все предоставили сразу хотя мы тоже впервые отдыхали в сети отелей Отиум.
17:13 15.10.19
Я тоже не соглашусь в отношении отношения к русским. Очень хорошее отношение. Разницы не заметили. Правда в номере у нас кроме мыла, геля-шампуня, ватных палочек и шапочек для душа ничего не было. А мы и не знали, что еще что-то должны предоставлять))) Бережем природу - возим все свое, многоразовое! И в отлеь Аля карт рыбный попали без проблем. 10 евро со взрослого и мы там))
Добавить комментарий
Добавить комментарий