АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых на море

Больше расчитан на немцев ,поляков,на русском говорит персонал плохо,отношение тоже не очень барменов-обслуживают иностранцев сразу,к рускоязычным подходят не охотно, сертификат распечатанный вообще ни как не повлиял ,хотя видели к другим при заселении карзинки с фруктами приносили,в номере не было тапочек ,шампуня ,щеток и т.д. При обращении на ресепшен сказали что при прибывании впервый раз в этом отеле это неположено,но для вас зделаем типа одолжение и предоставим и то дали одну пару взрослых тапочек.так же при обращении для посещения ресторана ля карта сказали он неработает ,хотя по вечерам там горел свет и сидели люди,видимо для россиян мест нет.

  • Питание
  • выпивка
  • Плохо относятся к россиянам
Добавлено: 05.10.2019 15:31
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемая Светлана,

Балгодарим за отзыв, оставленный на данном сайте.
Нам очень жаль, что отдых не совсем соответствовал Вашим ожиданиям и у вас сложилось впечатление, что персонал как - то отличает гостей по нацинальностям. На многочисленных ресурсах в интернете и на данном сайте гостеприимство персонала наоборот очень сильно подчеркивается. В любом случае трейнинг среди персонала будет проведен.
С уважением
Команда Smiley Service
Здравствуйте! ну не знаю,я не соглашусь - мы отдыхали в сентябре и как раз то заметили что персонал очень доброжелательный и приветливый без разницы кто ты по национальности. В других отелях я чувствовала разницу, в Отиуме ни разу. Конечно персонал больше болтает с говорящими на иностранном языке будь то английский или немецкий, но это зависит от самого отдыхающего и его уровня знания языков. Мы "советские" дети с пробелом в этом и то чувствовали себя очень комфортно. А корзины с фруктами это комплимент от отеля для повторных гостей. Тем более что фруктов было полно и в ресторане. На счет тапочек и прочего - нам все предоставили сразу хотя мы тоже впервые отдыхали в сети отелей Отиум.
Я тоже не соглашусь в отношении отношения к русским. Очень хорошее отношение. Разницы не заметили. Правда в номере у нас кроме мыла, геля-шампуня, ватных палочек и шапочек для душа ничего не было. А мы и не знали, что еще что-то должны предоставлять))) Бережем природу - возим все свое, многоразовое! И в отлеь Аля карт рыбный попали без проблем. 10 евро со взрослого и мы там))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Азнакаево
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 557
  • Фото: 0
0 Благодарностей