Уважаемая Елена,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что уделили время для написания вашего отзыва и выразит свое сожаление по поводу болезни ваших детей. Отель Отиум Эко Клуб Сиде - отель, предоставляющий услуги для отдыха семьям с детьми. Так же, как отель, имеющий сертификаты ИСО (9001 менеджмент качества, 22000 менеджмент безопасности пищевой продукции, 14000 менеджмент по охране окружающей среды и прочее) подвергается внутренним и внешним проверкам и соблюдает все нормы данных сертификатов. Нам очень жаль, что болезнь случилась во время вашего отдыха, но также хотелось бы напомнить, здоровье ваших детей в ваших руках, именно поэтому гостям не следует забывать о соблюдении личной гигиены, ограничивать контакт детей с визуально больными детьми итд. Мы сожалеем, что ваш отдых не оправдал ожиданий и надеемся, что следующий раз будет более удачным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Смайли Сервис