АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
26.09.19 - 02.10.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Стабильно хорошо

В очередной раз отдохнули в Гранаде. С сентября прошлого года изменения не большие, обновили мебель, переставили службы гестрелейшн. Отремонтирован пирс, спуски в воду стали удобней, лежаков всем хватает с лихвой. Еды много, вкусно. За неделю нашего пребывания были и мидии и лосось на гриле, и язычок. Соленый лосось каждый день, как обычно. По алкоголю ничего не изменилось - есть и Ольмека, и Джеймисон, и Беллентайнс, ну и местный конечно. Персонал почти весь старенький, почти полностью заменили персонал на рецепшн.

Служба гестрелешн опять не радовала. Обратились по незначительному вопросу, но и он никак не решился. Все вопросы решали напрямую на рецепшн.

Вообще, хочу сказать, что сервис в отеле делают рядовые горничные и официанты. Вот огромное им спасибо!!! Любая просьба удовлетворялась что называется с лихвой. И улыбаются постоянно!

Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пирс
  • мало детей
  • очень дружелюбный персонал и клиентоориентированный персонал
  • вкусная еда
  • импортный алкоголь
  • Служба гестрелейшн
Добавлено: 03.10.2019 08:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 863 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте уважаемая Евгения,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей! С нетерпением ждем Вас вновь.
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Okurcalar.
Желаю вашей обновлённой службе гестрелейшн бОльшей клиентоориентированности.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (942) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Евгения
Россия
Новокузнецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2015
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 25 400
  • Фото: 0
0 Благодарностей