АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
21.09.19 - 29.09.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель

Отель действительно замечательный. Приехали в отель около 9 утра, в 11:30 нас разместили. Мы жили в корпусе делюкс, самой дальней секции. Номер на 4 этаже, с видом на бассейн и море. Хороший, красивый. Очень удобная кровать. Косяки в номере, конечно, были, типа слабого напора воды, неприятного запаха из унитаза (который оперативно устранили после обращения), кое где вздулись обои, но мы старались отдыхать и не обращать внимания на некоторые недочеты. Самым неприятным моментом был постоянный гул от работающего с торца здания генератора (или, может, насоса), который было слышно даже с закрытым балконом. Сначала он очень напрягал. Зато никакие другие звуки с улицы до номера не доносились. Я сначала хотела поменять номер, но мы были настолько уставшими после дороги, что не стали заморачиваться, а потом и вовсе к ним привыкли.

Уборка норм. Но, как и во многих отелях, уборщицы не вытирают столешницу и пространство около раковины. Для меня это загадка, почему они не видят этих пятен... Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 9 дней поменяли один раз.

В целом по размещению всё ок. Если были проблемы, то их очень оперативно устраняли.

Очень порадовало отношение персонала и гест релейшн. К сожалению, нам пришлось обратиться за мед. помощью по страховке. На следующий день нам в номер принесли открытку с пожеланием скорейшего выздоровления и блюдо с фруктами. По звонку сразу же приносили лёд для компрессов.

Территория отеля очень красивая: всё продумано, ухожено.

Еда разнообразная. Очень уж нам понравилась рыба и турецкие сладости)) Есть много того, что мы не ели, но в целом всегда можно найти что-то аппетитненькое и по душе. Очень хороший апельсиновый фреш на завтрак.

Бассейны замечательные. Мы в основном плавали в бассейне делюкса - там мало народу и нет раздражающих звуков, мало детей.

Море было прекрасным: теплое, как парное молоко. Не очень удобно заходить, поскольку 2 метра по щиколотку, а дальше резкий перепад и сразу по плечи. Расстроила встреча с медузой. Хотя я их совсем не видела, но с одной встретилась у буйков и получила ожог, который достаточно быстро прошел после приема антигистаминного. У берега и при сходе с пирса дежурят стайки мелких кусачих рыбешек. Если двигаешься, они не подплывают. Стоит только остановиться - получаешь весьма неожиданный кусь)) Небольно, но неприятно от неожиданности. Вот такая вот бесплатная спа процедура.

Гости отеля в основном из России, Украины (процентов 80), попадаются немцы, чехи, англичане. Контингент нормальный, откровенного хамства и чрезмерного увлечения ультраол не видела. Была компашка, которая разговаривала громко и матом, но это скорее исключение. Очень много детей. Поскольку мы этим богатством не обременены, старались посещать зоны 16+ в ресторанах и на пляже. Наличие таких зон - очень крутая идея. К сожалению, она работает в полной мере только на пляже. Отдыхающих с детьми, которые пытались посягать на зону 16+, очень вежливо провожали и находили лежаки рядом с единомышленниками. В ресторанах замечательная идея не работала. Вместо нее работало «я хочу сидеть здесь и я это сделаю».

В целом, даже несмотря на небольшие недочеты, отдых удался. Атмосфера релакса, красоты и спокойствия.

Вернемся обязательно!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • обслуживание
Добавлено: 30.09.2019 20:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 228 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 465