АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 14.09.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель) очень весело)

Отель просто супер) заселение быстрое, в номере всё работает, уборка ежедневно) Питание на высоте, вкусно, разнообразно, сладостей вообще изобилие) территория великолепная) всем бы порекомендовала этот отель) впечатление испортил только один аниматор, который нахамил откровенно мне и наорал на ребенка моего в бассейне, зовут его Tarik. Он был пьян, я считаю это не позволительно нахождение персонала в алкогольном опьянении. На мою жалобу никто из менеджеров не отреагировал, он не извинился перед нами, поэтому ставлю большой минус за обслуживание. Хотя остальная анимация на высоте)

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Пьяный Аниматоры хам
Добавлено: 30.09.2019 18:50
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 586 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна, благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании в Aska Lara Resort & Spa. Мы рады, что вы остались довольны разнообразной кухней, уборкой номеров, общей территорией и отдыхом в целом. Однако, мы обескуражены вашими комментариями о нашем аниматоре по имени Тарык и мы вынуждены не согласиться с вами. Нахождение наших сотрудников в алкогольном опьянении на рабочем месте абсолютно исключено и мы никогда не получали подобных жалоб в адрес какого-либо из наших сотрудников. Более того, мы постоянно слышим исключительно похвалу в адрес упомянутого вами аниматора. Мы приносим наши извинения, если он каким-то образом показался вам невежливым. Уверяем вас, что это совершенно точно не было его намерением. К сожалению, мы не можем определить ваш номер комнаты и соответственно, не можем выяснить, к кому из менеджеров вы обращались по данному вопросу. Поэтому, мы были бы признательны, если бы вы связались с нами напрямую и поделились деталями данной ситуации для выяснения обстоятельств. Заранее благодарим вас.

С уважением,

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 413