АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
14.09.19 - 24.09.19
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бархатный сезон в Sun Heaven)

Добрый день всем!Пока свежи первые впечатления спешу поделиться с вами о нашем отдыхе в чудесном отеле Sun Heaven) У нас был вечерний рейс, поэтому прибыли в отель мы где то в 21*30 и были единственной парой при заселении, мы покупали стандарт эконом, но свободных не оказалось и нас заселили в делюкс до утра, утром мы позавтракали пошли на пляж, думаю если бы мы сами не обратились на ресепшн то о нас никто бы даже не вспомнил, но мы люди честные и долго пытались обьяснить на ресепшене что нам нужно переселение(хотя мы были в восторге от номера делюкс) взамен нам предоставили двухкомнатный стандарт, придя в который мы были в полном ужасе, ладно мебель старая, ладно грязь, мы вообще непритязательные туристы,но вся душевая кабина почти разваливалась, была в жуткой черной плесени, комната выходила на какие то трансформаторы, которые так гудели все сутки что спать было невозможно, вид был на задний двор, я пыталась смирится со всем этим но у нас 1'5 года дочке, двери даже были разЬедены большими черными пятнами плесени, в номере не убирались от слова почти, так как мы даже нашли купальник и ремень чей то, о ужас, про пыль и пол я вообще молчу......Вообщем на следующее утро мы пошли доплачивать за делюкс, доплатили за 8 суток 5 тысяч с небольшим и оказались в более приемлемых условиях,и начали отдыхать, отель просто замечательный сам по себе, в нем очень любят маленьких детей, весь персонал постоянно общается с детьми, играют и умиляются им это очень мило и не может не радовать)Еда на высшем уровне!!!!!вне всяких похвал!!!!пляж хороший, заход самый лучший там где проходит аквааэробика 3 метра от этой доски вправо и влево, можно даже без кораллок заходить!Вода замечательная, очень теплая!Единственное после 6 дней у ребенка резко поднялась температура и начались судороги, мы быстрей побежали со страховкой на ресепшн, оказалось что страховка с франшизой и даже скорая к нам бесплатно не поедет, за 30 евро нас увезли в госпиталь,поставили укол, диагноз вирусная инфекция!!!!!все остальные дни мы принимали лекарства и были в номере.Пере вылетом начало тошнить меня, заболело сильно горло, по прилету сыпь в горле,диагноз тоже вирус.Я не виню в этом отель, надо понимать что это как огромный детский сад, 50*50 как повезет, нам не повезло, да и соседям как оказалось нашим тоже, у них тоже маленькая заболела,хоть и протирали мы там все и стульчики и детские и ручки антибактериальными салфетками,дети есть дети и такие маленькие все тащат в рот.

Цены в отеле действительно дороже в лавках процентов на 30 точно, серебро так вообще накрутка процентов 70, ездили в конаклы купила там комплект с султанитами за 15 евро, сторговавшись такой же в отеле она за 70 евро продает, выгоднее всего покупать что то в магазине MARKET, выходишь из отеля налево, проходишь все лавки и экскурсии снова налево и прямо там видно его, там сами турки покупают по нормальным ценам и цены в лирах, но расплатится можно даже картой и долларами.

Вылет был утренний. Выпнули с отеля в 6 утра без ланчбокса.Мужсходил до столовой дали огрызки хлеба с ужина пару кусков сыра и огурцы)Попили воды и поехали)

Задавайте вопросы , буду рада ответить всем)

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • детские развлечения
  • питание
  • Номера стандарт
  • уборка
Добавлено: 26.09.2019 11:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 150 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Кстати брали через интурист, отвратительный гид там Александра, жалобу на нее уже написала, грубит,хамит напропалую.Светлана на ресепшене видимо очень устала, тоже грубо отвечала всегда и нехотя
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 715
  • Фото: 0
0 Благодарностей