АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1057 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
12.09.19 - 22.09.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель можно позиционировать как 5* эконом вариант только...

Приобретали тур от Anex, 2 номера Standart для размещения 2 взр + 1 ребенок и 1 взр + 1 ребенок. В день заезда, а прибыли в отель утром, номеров до 14 часов не было даже за дополнительную оплату. Подошли в 14 часов и в ответ услышали, что все номера разобрали. Т.е. оплаченные нами номера разобрали. Объяснение одно - недобросовестное отношение руководства отеля к бронированию номеров. Считаю, что на это надо обращать внимание Anex, т.к. мы заплатили туроператору деньги по предоставлению услуги бронирования, но сталкиваемся с типичной ситуацией в отеле, о чем можно прочитать в отзывах. Предложили на ночь один номер Family. Согласились с условием, что на следующий день получим 2 тихих номера рядом и в качестве бонусов продление одного номера до 16 часов. Хорошо, что взяла расписку о продлении номера, иначе об этом было забыто. На следующий день пытались вместо одно DBL Ззаселить в SNG, пришлось ругаться. В результате номера предоставили на разных этажах, но номерами остались довольны.

Отель можно позиционировать как 5* эконом варнт только относительно номеров. Тип номер Standart просторен, кровати с удобными матрасами.

В отеле отдыхает много маленьких детей. На завтрак каша только рисовая и то не каждый день, сосиски редко, супы чаще острые, детям не дашь. Основное меню детей - макароны.

Деток оберегали, в бассейн не пускали, ручки мыли, дезинфицировали, однако обе переболели. Температура - 39,5, горло сильно болит дня 3 . Младшая ,2 года, вызывали дважды врача, через 3 дня госпитализация , капельницы. Старшая, 5 лет, обошлась без капельниц. И наши детки не исключение.

Для взрослых питание с натяжкой на 4.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Номера
  • Отсутствие оплаченных номеров в день заезда
  • детское питание.
Добавлено 23.09.2019 13:15 1 636 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (659) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2015
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 3
0 Благодарностей