АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую отель

Aska Bayview Resort оставил неоднозначное впечатление, есть плюсы (анимация), остальное все минусы.

Заселение: приехали с ребенком в 14.15. Сказали подождать. Я попросила побыстрее, т.к.заселение в ваучере указано в 14 ч., и во всех отелях нас всегда к 14 ч заселяли. Но на ресепшн молодой человек сказал, что заселение у них происходит после 14 ч., и может быть и в 16ч и дольше. Тут я оочень удивилась. Пошли с ребенком осматривать территорию. Вернулись через минут 30-40. Дали ключ от номера. Номер сразу не понравился, потому что воняло сигаретами, и находился над открытым баром, где все курят и шумно. Поменять номер отказались. Сказали, что отель полный. Позже, когда я познакомилась с другими отдыхающими, оказалось, что номера отказываются менять всем. Одна женщина с 5-летней дочкой жила на 1 эт с видом на помойку и не работающим кондиционером, а когда пошла просить другой номер, ей сказали, что сейчас заселим в номер без балкона, поверьте у нас есть такие плохие номера, что вы будете жалеть. Очень клиентоориентированный персонал! Именно персонал и испортил все впечатление об отеле. Хамы. Зато, 20-летним девченкам, заезжавшим в тот же день дали на выбор несколько ключей от комнат и сказали выбирайте себе номер любой. Весь персонал очень клеился к незамужним девченкам, потому что отель семейный...почти все с детьми..и если вдруг приезжали молодые незамужние девушки-то весь персонал сходил с ума.

Территория отеля маленькая. Виды очень красивые. Есть 2 горки, которые работают по часам. Бассейн вечно переполнен, лежаков не хватало.

Пляжа своего нет, есть пирс, но чтоб к нему спуститься, надо аккуратно спустится по мокрым ступенькам. Главное не поскользнуться!!! Не подходит для семей с маленькими детьми и пожилым. На пирсе лежаки всегда все заняты, их не хватает!Есть маленький кусочек пляжа с песчаным заходом, но лежать на лежаках там нельзя, т.к.это уже принадлежит другому отелю. Вход в море плохой: сразу камни. Или второй вариант: нырять с пирса. В 10 мин ходьбы от отеля есть хороший длинный песчаный пляж, где хорошее песчаное дно. Вот там хорошо купаться. Но лежать там можно только на полотенце. Можно взять зонтик от солнца в отели, если достанется.

Ресторан в отеле очень грязный. Выбор еды нормальный: мясо, рыба, много салатов ( есть из которых реально можно только огурцы с помидорами),но очереди за едой большие! Скатерти не меняют. Официанты просто стряхивают все остатки еды и крошки на стулья и на пол ( поэтому будьте аккуратны, когда садитесь на стул!!!)Столов не хватает. Если например на ужин придешь не к 19ч, а к 19.30, то уже надо стоять и ждать, когда кто-нибудь доест и освободится стол. Зато персонал отеля всегда ест в то же время, что и гости, и занимают себе по несколько столов...едят целыми компаниями!!Конечно, гости, которые заплатили деньги, могут подождать!

В отеле каждый день есть дискотеки с 00.00 до 2.00. Однажды проснулась в 2 ч ночи от того, что веселая компания после дискотеки решили поплавать в бассейне и поорать песни...через 15 мин таких оров под окном проснулся и ребенок. Я позвонила на ресепшн, чтобы они приняли меры ( ночью в бассейне купаться нельзя, и шум) на ресепш взяли трубку, я описала ситуацию и мне сказали: «и что?» я говорю 2.15 ночи, они орут и плавают, мешают спать, шумят. Прошло еще 10 мин, никто не собирался успокаивать веселую компанию. Позвонила еще раз на ресепшн, опять надо мной посмеялись. После, я сказала, что сейчас сниму всё это на телефон и отправлю завтра во все соц.сети и вашему руководству. Только после угроз эту компанию прогнали с бассейна. Персонал отеля ужасный!!!

Вобщем из плюсов только живописные виды, веселая анимация.

Больше в этот отель не поедим.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • Персонал
  • грязный ресторан
  • где не меняют скатерти
  • не убирают и не хватает столов
Добавлено: 21.09.2019 11:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 695 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

на городском пляже можно лежать на лежаках !!!
Я 33хлетняя девушка (?) с 2мя детьми, ко мне хорошо на ресепшене отнеслись, сами в 13.45 окликнули и дали ключи от номера, нормального номера на 2м этаже. Может просто улыбнуться людям?На отдыхе я рада всем.
У меня было хорошее настроение, и поверьте, на отдых все летят с отличным настроением. Вам значит повезло с номером. Но недовольных номерами было гораздо больше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (757) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ekaterina E
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2016
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 571
  • Фото: 5
0 Благодарностей