АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
12.09.19 - 17.09.19
- Не рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не стоит своих денег!

Всем доброго времени суток! Отдыхала в сентябре 2019. Была в отеле в 2016 -ом, 3 года назад, отель испортился! На 5 звёзд не тянет! В номере даже нет халатов, чайного набора, мини бар пополняется только при заезде 1 раз. Уборку в номере не делают, если не оставлять на чай. Аниматор Рома хамит и грубит гостям, как его взяли на работу - вообще непонятно! Заход в море ужасный, кто с детками, вообще не купаются. Также касаемо номеров, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - в отеле есть номера, которые совсем без вида на минус 1-ом этаже.Продаются такие номера, как стандартные. То есть Вы можете забронировать стандартный номер, а получите номер без балкона и окна. У меня был забронирован стандарт, дали номер с видом на дорогу, через которую виднелась помойка.Прелестно! Радовало, что хоть есть окно и балкон. Из плюсов - неплохая еда, хорошее активити. Спасибо аниматорам Юле, Насте. Девчёнки молодцы! И ребята, которые работают у бассейна с горками, спасибо Вам! Потеряла серёжку в бассейне, помогли, нашли! В туре был День Рождения, про него наверное забыли. В период проживания, видела, как гостей отеля поздравляли со свечами и тортом с Днём Рождения. Считаю, что это ошибка как туроператора, так и отеля, так как в отеле при заселении делают ксерокопии паспортов. Мне торт вообще не нужен был, в отеле и так много десертов, но остался неприятный осадок. Своим туристам отель рекомендовать не буду, особенно если у них в туре какое-то торжество или же просто отдых, так как, повторюсь ещё раз, отель не стоит своих денег, уровень - эконом.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • Спокойный
3.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • анимация
  • внимательный персонал
  • уборка в номере
  • заход в море
  • территория
  • хамство со стороны некоторых сотрудников
  • невнимательность отеля к гостям
Добавлено: 20.09.2019 11:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 533 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (989) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 469