Отдыхала С друзьями в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
12.09.19 - 17.09.19
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не стоит своих денег!
Всем доброго времени суток! Отдыхала в сентябре 2019. Была в отеле в 2016 -ом, 3 года назад, отель испортился! На 5 звёзд не тянет! В номере даже нет халатов, чайного набора, мини бар пополняется только при заезде 1 раз. Уборку в номере не делают, если не оставлять на чай. Аниматор Рома хамит и грубит гостям, как его взяли на работу - вообще непонятно! Заход в море ужасный, кто с детками, вообще не купаются. Также касаемо номеров, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - в отеле есть номера, которые совсем без вида на минус 1-ом этаже.Продаются такие номера, как стандартные. То есть Вы можете забронировать стандартный номер, а получите номер без балкона и окна. У меня был забронирован стандарт, дали номер с видом на дорогу, через которую виднелась помойка.Прелестно! Радовало, что хоть есть окно и балкон. Из плюсов - неплохая еда, хорошее активити. Спасибо аниматорам Юле, Насте. Девчёнки молодцы! И ребята, которые работают у бассейна с горками, спасибо Вам! Потеряла серёжку в бассейне, помогли, нашли! В туре был День Рождения, про него наверное забыли. В период проживания, видела, как гостей отеля поздравляли со свечами и тортом с Днём Рождения. Считаю, что это ошибка как туроператора, так и отеля, так как в отеле при заселении делают ксерокопии паспортов. Мне торт вообще не нужен был, в отеле и так много десертов, но остался неприятный осадок. Своим туристам отель рекомендовать не буду, особенно если у них в туре какое-то торжество или же просто отдых, так как, повторюсь ещё раз, отель не стоит своих денег, уровень - эконом.
Марина оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
— Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
анимация
внимательный персонал
Минусы отеля
уборка в номере
заход в море
территория
хамство со стороны некоторых сотрудников
невнимательность отеля к гостям
Добавлено
20.09.19
11:29
(1 533 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий