Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
04.08.19 - 16.08.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом понравилось.
В Турцию летели в первый раз,поэтому очень не хотелось ошибиться с выбором отеля.Как обычно искался компромисс между ценой и качеством!)Приехали в отель утром,девушка на ресепшене , администратор сказала что заселения будет только ближе к двум часам,мы по началу расстроились,но девушка сказала что можно не терять время даром переодеться в раздевалке сауны оставить вещи о пойти на пляж.Что мы собственно и сделали предварительно одев "браслеты" отеля.)По поводу речки,я бы сказал речушки,вдоль которой идет дорога на пляж вид конечно у неё не очень презентабельный,но запаха от котором писали в отзывах за все наше время прибывания мы не ощущали!Поселили нас в семейный номер окна которого выходили на торговый центр поэтому случалось что и шумно ночью бывало)но не часто!Уборка в номере на четверочку,бывало что нормально сделают а бывало что называется спустя рукава!Еда!Еда в общем и целом понравилась!Очередей практически не бывало на раздаче,если в зале стоит очередь наверняка уперлась в картошку фри!)Вечером бывает когда мясо жарят на улице за кокой нибудь вкусняшкой!Но больше трех-пяти минут я не стоял,но повторяюсь это не частое явление!Хотелось бы отметить официантов,да и вообще весь персонал отеля,за внимательность,отзывчивость,вежливость за все время отдыха с хамством или как либо иным проявлением невежливости нам сталкиваться не проходилось!Отдыхает много европейцев отношение ко всем одинаковое!По поводу анимации,мы самом отеле в смысле около бассейнов не отдыхали всегда ходили на пляж,днем вроде музыка играла аниматоры были,как уж развлекали ни скажу.Вечером всегда были детские развлекательные программы,на русском,немецком языках.Но ясли хотите посидеть за столиком, приходите пораньше,мест не много!Большой минус отеля это "тренажерный" зал!Маленькое помещение,'убитые' тренажеры,отсутствие полотенец которые должны там быть!В пятизвездочном отели так быть не должно!Писать можно много)все не перескажешь!Но,как обозначено в заголовке в цело понравилось!Если вы думаете стоит ехать или не стоит.СТОИТ.Но оговорюсь мы ездили без маленьких детей.
Алексей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
Качество сервисов и обслуживания
номера!
Минусы отеля
Тренажерный зал
не всегда качественная уборка номера.
Добавлено
19.09.19
16:30
(2 101 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 17.10.19
Дорогой Алексей,
благодарим Вас за обзор нашего отеля. Мы ценим, что у нас Вы смогли найти необходимые условия для комфортного отдыха. Ваше мнение, безусловно, очень ценно для нас и перечисленные рекомендации мы направим в соответствующий отдел для рассмотрения. Очень приятно читать, что безукоризненный сервис наших сотрудников порадовал Вас больше всего и, судя по отзыву, стал причиной Вашего беззаботного времяпрепровождения.
Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и знайте, что Luna Blanca Hotel всегда будет рад Вашему очередному визиту.
С наилучшими пожеланиями,
Елена Котова
Guest Relation Luna Blanca Hotel.
Добавить комментарий
Добавить комментарий