АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2019
04.08.19 - 16.08.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом понравилось.

В Турцию летели в первый раз,поэтому очень не хотелось ошибиться с выбором отеля.Как обычно искался компромисс между ценой и качеством!)Приехали в отель утром,девушка на ресепшене , администратор сказала что заселения будет только ближе к двум часам,мы по началу расстроились,но девушка сказала что можно не терять время даром переодеться в раздевалке сауны оставить вещи о пойти на пляж.Что мы собственно и сделали предварительно одев "браслеты" отеля.)По поводу речки,я бы сказал речушки,вдоль которой идет дорога на пляж вид конечно у неё не очень презентабельный,но запаха от котором писали в отзывах за все наше время прибывания мы не ощущали!Поселили нас в семейный номер окна которого выходили на торговый центр поэтому случалось что и шумно ночью бывало)но не часто!Уборка в номере на четверочку,бывало что нормально сделают а бывало что называется спустя рукава!Еда!Еда в общем и целом понравилась!Очередей практически не бывало на раздаче,если в зале стоит очередь наверняка уперлась в картошку фри!)Вечером бывает когда мясо жарят на улице за кокой нибудь вкусняшкой!Но больше трех-пяти минут я не стоял,но повторяюсь это не частое явление!Хотелось бы отметить официантов,да и вообще весь персонал отеля,за внимательность,отзывчивость,вежливость за все время отдыха с хамством или как либо иным проявлением невежливости нам сталкиваться не проходилось!Отдыхает много европейцев отношение ко всем одинаковое!По поводу анимации,мы самом отеле в смысле около бассейнов не отдыхали всегда ходили на пляж,днем вроде музыка играла аниматоры были,как уж развлекали ни скажу.Вечером всегда были детские развлекательные программы,на русском,немецком языках.Но ясли хотите посидеть за столиком, приходите пораньше,мест не много!Большой минус отеля это "тренажерный" зал!Маленькое помещение,'убитые' тренажеры,отсутствие полотенец которые должны там быть!В пятизвездочном отели так быть не должно!Писать можно много)все не перескажешь!Но,как обозначено в заголовке в цело понравилось!Если вы думаете стоит ехать или не стоит.СТОИТ.Но оговорюсь мы ездили без маленьких детей.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • Качество сервисов и обслуживания
  • номера!
  • Тренажерный зал
  • не всегда качественная уборка номера.
Добавлено: 19.09.2019 16:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 101 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Алексей,

благодарим Вас за обзор нашего отеля. Мы ценим, что у нас Вы смогли найти необходимые условия для комфортного отдыха. Ваше мнение, безусловно, очень ценно для нас и перечисленные рекомендации мы направим в соответствующий отдел для рассмотрения. Очень приятно читать, что безукоризненный сервис наших сотрудников порадовал Вас больше всего и, судя по отзыву, стал причиной Вашего беззаботного времяпрепровождения.
Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и знайте, что Luna Blanca Hotel всегда будет рад Вашему очередному визиту.

С наилучшими пожеланиями,

Елена Котова
Guest Relation Luna Blanca Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (131) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Новый Уренгой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 574
  • Фото: 0
0 Благодарностей