АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 317
Фото: 0
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
11.09.19 - 17.09.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Разочарование!

Не первый раз в Турции. Были в данном отел 8 дней ,категория нашего бронирования фемили но на ресепшене предложили нам бесплатно двухэтажную виллу так как мы были с друзьями. Сотрудники ресешена проверли нас до виллыю В главном ресторане и в ресторане ,где готовят пиццу очень доброжелательные официанты. Девушка которая работает у входа в ресторане очень улыбчивая ,именно которая работает днем. Друзьям мы расхваливали отель, как лучший. Сейчас даже стыдно🤦‍♀ Уборка в номере была сделана только после того, как мы обратились к парню который сидел на стойке гестрелейшн. Постоянные ссоры на счёт лежаков👇🏻

Занимают лежаки своими полотенцами или книжками и уходят по своим делам на 2-3 часа🤦🏻‍♀и так все лежаки заняты тут я задаюсь вопросом«а что же делать людям все эти 2-3 часа когда хозяев этих бронированых лежаков нету. По моему мнению нужно поставить таблички ,что бронировать лежаки нельзя!. Мы обычно сдвигаем эти полотенца. Но в итоги все начинают возмущаться что мы не имеем права убирать их полотенца или книги. 2-3 день нашего отдыха, подходим после завтрака к стойке гестрелейшн ,чтобы забронировать ресторан аля карт. Русские девочки нас информируют о том что якобы нет свободных столов которые бесплатно и остались только «платные места». Наши друзья которые проживают во-втором корпусе сказали что сходили в рыбный ресторан и БЕСПЛАТНО! Уточнили у других клиентов ,что одно посещение БЕСПЛАТНО а последущие посещения уже платные!!! Это коррупция и Администрация этого отеля должны решать эти вопросы! Извините, но это совершенно не клиентоориентированые две девушки.

P.S.: из хорошего - большие и чистые бассейны на территории отеля ,а также на вилле, в том числе и детский. До конца рубились в волейбольчик. Аквапарк, кстати, как для отеля, тоже хороший - можно поразвлекаться. Любителям гольфа также будет раздолье для души - весьма неплохие поля. На этом, пожалуй, всё.

Отель не советую только из-за хамского обращения. Разочарование!

Добавлено 19.09.19 00:48 (2 024 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:16 20.09.19

А в бассейне не холодно было деткам купаться? в а ля карт так и не сходили вы?

00:19 21.09.19

Вода в бассейне не была холодной, детям ни сколько не было холодно. А-ля карт так и не сходили , у нас было по контракту 1 бесплатное посещение, но меня хотели раскрутить на деньги эти русские девушки. В течении моего отдыха не только у меня были такие жалобы, между туристами также ходят слухи об этом. Думаю администрация должна предпринять меры. Нет, мы не из-за денек этот отзыв пишем. Причина этого отзыва в том ,что они хотели обмануть.

10:53 21.09.19

Добрый день!

В целях контроля качества исполняемых услуг в нашем отеле, просим Вас написать даты, в которые Вы проживали у нас, номер комнаты и Ваши фамилии.

Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

10:06 22.09.19

Вы тоже самое говорили ,когда хотели нас записать в ресторан и не записали. Для чего вам наши данные? Или хотите нам устроить бесплатный отдых?

10:36 06.10.19

Данные им ваши нужны, чтобы вы их не сказали. Соответственно у них появился повод не засчитывать ваш отзыв. И на рейтинг он не будет влиять. Так поступает большая часть отелей. Ещё переводят отзывы в категорию претензий, которая тоже не влияет на рейтинг отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Uvaletta (1)