АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
04.09.19 - 14.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Буквально только вернулись из данного отеля и я никогда не пишу отзывы (вообще не любитель этого), но данный отель меня просто поверг в шок.

Начну с того, при покупки тура у оператора было озвучено, что хотелось бы получить отель цена/качество. Понимая, что в этом году все как то дорого решили поехать в Аланию, вроде как подешевле чем в Сиде. Нам предложили данный отель, по отзывам все хорошо, достаточно было мало плохих отзывов и мы решили, что все равно на всех не угодишь и минусы всегда бывают и мы на мелочи в отеле не будем обращать внимания, спокойно стали готовиться к отпуску.

Но когда мы прилетели и прибыли в отель, мое мнение изменилось.

Сначала нас заселили не в тот номер, что обещал нам туроператор (мне даже фото номеров оператор скидывал, смотрите все хорошо). По факту нас поселили в отдельно стоящее одноэтажное здание со словами нет мест в один номер, хотя было проплачено два рядом стандарта (хотя путевки куплены заранее, отель знает, что гости должны приехать, куда же деваются номера не ясно). Единственно что нам повезло при заселении так это то что мы приехали ночью и заселили сразу, а кто приезжал с утра, то заселения ждали по 5-6 часов, не зависимо с детьми ты или нет). Не знаю может им денег предложить и дадут быстрее, не знаю.

После трех дней мучений и разбирательств (пересмотрев не один номер, пришли к выводу , что отель очень устал, но именно те номера что нам обещали мы выцарапали и причем рядом друг с другом) . Пришли к выводу что эти номера сделаны специально чтоб фото с них делать и отправлять тур оператору, потому что остальные были еще хуже номера.

А еще в первый же день уборщица украла у нас из номера солнечные очки и расческу для волос, я сначала не могла в это поверить, со словами это же мелочь зачем ей это. Но на ресепшен обратилась, хотя не ждала что вернут. Меня долго убеждали, что такого быть не может, но через три дня директор ресепшена принес мне в номер мои украденные вещи, даже не извинились. Отмечу, что расческа лежала в чемодане.

Что касаемо уборки она вообще никакая, про уборку туалета вообще молчу. Униты мне кажется со времен открытия не мыли, запах соответствующий. На мои просьбы помыть туалет и унитаз уборщица отправляет на ресепшен и отказывается мыть. Два дня с ними боролась по этому поводу, в оконцове сходила сама купила Доместос и залила унитазы им.

Еды много, но в большей части там все какая то бурда не очень съедобная. Есть можно было отдельно приготовленные блюда такие как рис, спагетти, на ужин давали не плохую картошку фри, в основном курица, вечером бывало неплохое мясо. А вот пюре оказалось порошковым и особо его никто не ел.

Что касаемо анимации, то она мягко говоря не навязчивая. В первые дни я вообще думала, что ее нет. А потом только рассмотрела аниматоров. Вообщем без подробностей, но не детская (хотя на нее очень рассчитывала) не взрослая не понравилась.

Море хорошее, теплое, но заход действительно тяжеловат. Плюс отелю только за то что в бассейнах воду меня каждую ночь, соответственно минимизировали риски подцепить кишечную инфекцию. Дети все равно в бассейне купались, так как для них горки были интереснее, чем море.

Отмечу, что пляжные полотенца ПЛАТНЫЕ, я этого в отзывах не увидела. Стоит 5 дол. на чел. Вай фай ловит только на ресепшене, пляже и бассейне, в номерах практически не ловит.

Вообщем подстраивались под те условия, в которых оказались. Но люди радовались проживанию в данном отеле. Мне кажется этот отель может понравиться только тем кто первый раз в Турции и не с чем сравнить. У кого был хоть какой то опыт и было с чем сравнивать, оставались все не очень довольны.

Вообщем как то так. Никому не посоветую, даже в роли бюджетного отеля.

  • НЕ Нашла
  • уборка
  • анимация
  • хамство сотрудников и т.д.
  • Слишком много описывать - Воровство со стороны уборщиц
Добавлено: 17.09.2019 12:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 681 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полностью согласна с отзывом! я когда показала на ресепшене фото номера который мы бронировали, мне сказали первый раз такой номер вижу, нас также поселили первично в номер, бывший магазин. не в основном корпусе! у других уборщица украла ключи, а за утерю штраф 20 евро!. это отель иначе как говном и не назвать! территория отеля очень маленькая, при такой загрузке, ударяешься друг об друга.
У нас тоже номер был просто жесть, смеситель ржавый, шатается и подтекает, в ванной комнате сплошная антисанитария, к концу отдыха дверь балкона просто отвалилась. Отзыв поддерживаю, были с вами в отеле в одно время, может вспомните нас)))))
Полностью согласна, Мы тоже начитавшись хвалебных отзывов поехали, долгожданный отпуск был испорчен напрочь.
Абсолютная правда! Отель разочаровал.Мы тоже повелись на рекламу и хвалебные отзывы.Кстати,большинство отзывов левые.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
И мы в полном разочаровании вернулись. Хотя мой негативный отзыв тут оплевали все кому не лень. До сих пор не могу понять кто тут хвалебные оды строчит. Первый раз так погорела на отзывах!
Полезный отзыв
спасибо за ответ на вопрос.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 441
  • Фото: 0
0 Благодарностей