Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Добрый день. В отеле я второй раз, потому немного опишу что изменилось и как сам отель. Мнения у всех разные, кому-то больше одно понравилось, кому-то другое, но обслуживание в отеле 0. Если в ресторане я могу ещё поставить 3 (ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ), то на рецепшене это твёрдый 0. Заселили как всегда, ждали 14.00. Еда поменялась в лучшую сторону. Но когда в жару 40 градусов не работает 2 дня кондиционер и ты целый день сидишь на рецепшене им напоминаешь что его нужно сделать и ночью им названиваешь, а они говорят через 10 мин всё сделаем😂 а в итоге ты сидишь их ждёшь, они приходят и говорят, теплым дует, всё ок. Спите, спокойной ночи! Я им говорю гарячий hot. Они улыбнулись и ушли. Я опять на рецепшн. Короче, нас через 2 дня переселили в другой номер, наконец-то. Все кто на рецепшене надо гнать, они не достойны работать в отеле 5*, ну или с таким обслуживанием отелю должны дать 3*, не больше. Люди которые нормально просят сделать им кондиционер, а им отвечают хамлом и грубостю, извините, но это не уровень. Это не 5* отель. С таким обслуживанием. Мне все говорили что отель стал на много лучше, но я этого не заметила. Не когда в жизни я больше в этот отель не поеду. Есть на много лучше отели за эти деньги, а ещё и дешевле.

Этот отдых это был жесть.

Люди, когда вы берёте тарелки, вилки, стаканы, лучше их протерайте салфетками. Они грязные😠. Если вы не верите, можете посмотреть на любом баре как моют стаканы. Территория красивая, море хорошое, чистое, тёплое. Советую сходить в рыбный ресторан что находиться на берегу моря в отеле. Очень вкусно, нереально. Просите скидку, они делают. Но вы не пожалеете.