АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 426
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
23.08.19 - 04.09.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых

Этот отель нам с детьми очень понравился! Воздух, погода, место, море! Очень вежливый, внимательный персонал, разместили нас быстро, ждать не пришлось. Приехали поздно вечером и нас сразу покормили. Номер просторный, с выходом на "балкон", и дальше можно выйти и пройти к бассейну. Отель чистый, зеленый, просторный, очень много бассейнов. Уборка постоянно и в номере и на территории. Персонал знает русский и английский языки. Очень вежливые в плоть до уборщика номера! Если меняется персонал, они обязательно подойдут поздороваются и поставят в известность, что сменился и готов помочь и убрать в любое время номер. Море необыкновенное. Видели: ежей, рыбок, медуз (они не жалили), червей, крабов, осьминогов. Плавать среди медуз это невероятно!!!! Однажды поздно приехали с экскурсии и забыли вещи и полотенца на лежаках. Как только мы об этом сообщили, в тот же день нам их вернули. Это очень радовало. В период нашего отдыха было очень жарко. Море и бассейн закрываются в 18 ч. Ночью можно подойти с фонариком к морю и рассмотреть живность, либо просто постоять у моря и дышать морским воздухом. Встречала нас фирма Нефер тур. Встретили хорошо и оставались вежливыми до самого отъезда. Однако потом хоть "трава не рости". Экскурсии у Нефер тур по заоблачным ценам, мне сказали если мы хотим поехать в Каир то последний день для постановки визы это следующий день и если мы сразу это не сделаем то все, Каира нам не видать. И только их фирма и только до вечера завтрашнего дня после прилета может решить эту неувязочку. Кроме того за регистрацию хотели с нас взять по 15 долларов за человека (ребенок или взрослы без разницы). И если у них не купишь тур, то они уже относятся безразлично, даже чемодан из автобуса не помогут вынуть. Хотя на самом деле визу в Каир стоимостью 25 долларов можно сделать в любое время, а регистрацию в отдельном здании бесплатно. Если в ваши планы входит поездка в Каир, то в аэропорту визу и регистрацию делают сразу и не придется ездить. Об этом гиды умалчивают. Билет на комфортный автобус до Каира стоит от 10 долларов в один конец. Еда в отеле разнообразная, интересная, голодным остаться трудно. Есть: рыба, морепродукты, курица, говядина, овощи и зелень. Из фруктов: дыня, агава, гранаты, инжир, финики, апельсины, яблоки мелко нарезанные с виноградом в сиропе. Дыня конечно не сладкая и груши через раз сладкие. Очень много зелени. По отзыву других туристов попробовала лимон и лайм в сиропе - не очень (совсем не очень). По поводу напитков, там с этим сложно. Соков натуральных нет. За отдельную плату можно фреш из апельсина. Апельсиновый сок мы не любим. Есть самодельные напитки апельсиновые. На разлив: вино, пиво, колла, спрайт. Анимация так не очень. Вечеринки есть, вход платный. Мне не понравилось. были на пенной вечеринке, скучно. Пена на головах, музыка, но нет драйва. Детские дискотеки одно и тоже каждый вечер. Интернет слабый, ловит хорошо на рецепшен. Мы купили симку на территории отеля за 15 долларов 17 ГБ и интернет был под рукой везде и на пляже, и в номере и в поездках. Интернет конечно дорогой. Потом узнала, что там можно было подключиться к своему сотовому оператору по своему тарифу только позвонив им. Было бы дешевле. И Кселл, Билайн все ловит.

Отдельно хотела выразить благодарность службе безопасности отеля!! Я смотрю всегда за детьми и стараюсь чтобы они были у меня на глазах. в один из вечеров мы очень устали и по дороге к номеру младший сын очень капризничал и не слушался. отстал от нас немного и тут я его зову, а он замешкался и слышу он заплакал и замолчал. Я пошла назад, а его нигде нет. Был около кустов у отеля и нет. Везде пробежала нет. Очень испугалась. Оказывается охрана увидела что ребенок остался один (а это было буквально 5 минут) и тут же среагировала, отвели ребенка в комнату охраны. Номер комнаты он не смог правильно назвать и поэтому мне пришлось искать. Осмотрев все окрестности и отчаявшись, я побежала к группе сотрудников отеля около мед.комнаты и рассказала о своей ситуации и попросила помочь найти ребенка. Они тут же меня успокоили, ребенок у них. Через 5 минут сына привели ко мне. Вообще сотрудники отеля очень внимательные к отдыхающим. я заметила. что возле нашего номера у бассейна одна девушка лежала на лежаке одна (и было довольно поздно) и как я думаю не хотела уходить и возле нее стояли сотрудники и не оставляли ее одну. Нам всем думаю очень повезло, что мы все в безопасности и под присмотром. Отдыхаем мы каждый год, а то и два раза в год и всегда бронируем хороший 5 * отели, опыт есть для сравнения. Отдыхающих много из разных стран. Наших соотечественником много.

Еще один момент. Не снимайте деньги в Египетских лирах. Я послушав нашего гида с Нефер тур сняла деньги в банкомате в отеле в лирах. Потом надо переводить мысленно в доллары, чтобы оплатить. В банках эти лиры не принимают!!! я обошла несколько банков и все отказывались менять на доллары и предлагали проехать в аэропорт, а то и дальше в старый город. Вообщем, в одном банке, одни сотрудник знал русский язык и меня он выручил, поменял мне деньги на доллары и я с чувством облегчения вернулась в отель. Поменяла, так как в долларах более понятно как рассчитываться и за путевки берут оплату только в долларах. Лучше иметь при себе, чем потом искать банки. Такси не дешевое. Можно ездить на маршрутках синего цвета такие мини газели. Регистрационный центр далеко находиться в пустыне ))). В магазинах сок есть, но он другой слишком сладкий )). Очень удивило, что продавцы очень вежливые, знают русский, хорошо знают (а не только дежурные слова). По отзывам других туристов им их хамили и разные ситуации были. Но нас это не коснулось. Все были вежливые, внимательные, отзывчивые!

Плюсы отеля
Их очень много. В Египте были впервые очень понравилось!
Минусы отеля
Минусы настолько не значительные мы их практически не замечали. Не хватает стаканов и салфеток. Если не уследишь то их тут же заберут даже если там напиток:))). Стаканы надо охранять. Их не хватает
Добавлено 16.09.19 11:16 (5 721 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:40 24.09.19

Уважаемый Айгуль,
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Айгуль (1)