Приехали 3 сентября в 12:00 нас сразу встретил "приветливый" персонал отеля, который предложил оставить нам вещи до заселения( в 14:00) и пройти с ними поговорить, где нам пытались навязать услуги массажа и маски, которые нам были не нужны.(к слову, все услуги в Отеле стоят дороже в 2 раза, чем на всей территории региона).

После многократных отказов с нашей стороны - так же продолжалось навязывание.

В 14:00 нам выдали ключи от номера (Блок Б), поднявшись туда, мы были не просто в недоумении, а в полном ужасе от НОМЕРА, так как душевая кабина сломана, шланг и насадка лежали по отдельности сломанные. Грязь была повсюду, туалет был весь в моче- явно номер не был подготовлен после предыдущих постояльцев( элементарно не был помыт пол).

После просьбы поменять номер было отказано, так как по словам "высококвалифицированных" людей с ресепшена номеров свободных нет.

После ругани номер чудесным образом нашёлся, уже в Блоке А, номер был получше, но дверцы шкафов не закрывались, плесень в душевой кабине и на телевизоре работает всего 2 канала, не работает холодильник, нет стаканов.

Из ПЛЮСОВ номера: работает кондиционер, хороший вид на гору.

Полотенца дождались только на третий день заселения и то от УБОРЩИЦ, так как на ресепшене обещали каждый раз "ЗАВТРА", которое , видимо, не наступило бы НИКОГДА.

Не могу не упомянуть О ПРИЁМАХ ПИЩИ!

Начну с ПЛЮСОВ, их немного:

Завтрак можно было есть( яичница либо варёные яйца, тосты, оладушки и всевозможные хлопья).

Фрукты и ягоды были не разнообразны, но вполне приемлемые и вкусные.

Хлеб и выпечка были приятного вкуса.

Теперь о МИНУСАХ:

очереди для любителей ностальгии о 90-х (нужно на обед и ужин занимать очередь заранее, если хочешь поесть что-то съедобное).

Тарелок и вилок постоянно катастрофически не хватало. Столы всегда липкие, пол тоже.

Когда запускали на приёмы пищи - персонал издевался, дразнил , как будто мы животные.

Теперь по самой еде:

всегда были в наличии соевые котлеты, которые с трудом можно есть.

Курицу давали варёную либо тушёную, не более 2 кусочков в тарелку.

В целом, есть было нечего, так как ассортимент был очень ОДНОТИПНЫЙ И СКУПОЙ.

Теперь пару слов о ПЕРСОНАЛЕ отеля:

Горничные не говорят по-русски не разговаривают от слова СОВСЕМ.

Полы моют раз в 3 дня, и то если попросить. Простыни за 8 дней поменяли один раз!

На ресепшене ЧИСТОКРОВНОЕ ХАМЛО, которое делает вид, что ничего не слышит, а если всё же слышит - начинает грубить. Провоцировать на ругань.Издеваться. Руководство всегда "отсутствует" в отеле.

Общее впечатление от отеля Хамло, грязь и невкусная еда.

Никогда не приезжайте в этот Отель.