Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
03.09.19 - 12.09.19
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Так себе отель, на 4 звезды еле тянет
Сначала наши претензии к отелю и организации отдыха:
1) Нас заселили на первый день с чужой семьей. Конечно мы не были согласны. На все наши возмущения дали только один ответ: тогда вообще не заселим. И таких ситуаций был много, мы спрашивали. Потом гид объяснила, что для этого отеля и для многих других это обычная практика.
2) Так как вынуждены были заселиться с чужой семьёй, мы попросили интернет на весь заезд на нас обоих, они дали только на одного - мы согласились. Принесли комплимент от отеля – противное кислое вонючее вино (думаю, порошковое) и кислые сливы с общего стола, которые никто не ест.
3) После переезда в отдельный номер периодически появлялся сильный запах канализации (особенно заметно утром и вечером). После проветривания комнаты - запах исчезал. На наши жалобы хозяин отеля (как нам пояснили, один из трёх) нагло ответил нам, что что мы его обманываем насчёт запахов, т.к. такого не может быть.
4) За 3 дня до конца отдыха отключили обещанный интернет. На наши жалобы хозяин отеля ответил, что больше бесплатного интернета нам не положено и еще… что мы некрасиво себя ведем.
Поэтому за интернет вынуждены были заплатить.
Остальные детали – в разделе + / -
Ринат оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
4.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
свежий ремонт и мебель
Вкусная еда кроме мясных котлет
пляж близко хоть и через дорогу
всегда есть арбузы
Минусы отеля
Однообразное питание
очень маленькая территория (даже ходить трудно)
плохой напор и низкая температура горячей воды в "час пик"
лифты периодически застревают
один раз полностью отключили электричество на полдня вместе с водой и т.д.
хозяин отеля не верит своим гостям
противные мясные котлеты похоже из сои и т.п.
фруктов считайте нет: сливы кислые а виноград невкусный
Добавлено
13.09.19
14:29
(1 212 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий