АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2019
03.09.19 - 12.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

испорченый отдых

Начну с того,что это мой первый действительно негативный отзыв! мы не притязательные туристы и на мелочи можем закрыть глаза, но здесь просто невозможно молчать. На Кипре 5 раз и жили также и в тройках, но никогда не встречались с таким ужасным отношением!. Дали номер на первом этаже, 009! когда мы зашли в номер- вам в лицо с порога бьет запах сырости, плесени или канализации мы так точно и не поняли, даже открытые окна не спасали ситуацию! пошли сразу просить поменять номер, как там спать с маленькими детьми( 2,5 года и 6 мес) мы просто не знали! нам сказали приходите утром, сейчас ничем вам не можем помочь! в общем мы 2 дня бились за то,чтобы нам поменяли номер за ДОПЛАТУ!!! разговаривали с менеджером, который видимо совсем никак не хочет решать проблемы с гостями, говоря о том что это во всех номерах есть такой запах, что-то с трубой, ничем не можем вам помочь, и вообще все номера другие заняты у нас полная загрузка!!!зачем вообще селить в такие номера, если есть такая проблема, но видимо деньги не пахнут, а вот в номерах стоит вонь! в итоге мы психанули и просто сами съехали на соседние виллы, заплатив дополнительно деньги за оставшееся проживание! оставаться там спать и находиться с детьми просто это себя не уважать! никогда нигде не сталкивались с таким отношением в отеле, тем более когда предлагаешь деньги и тебе отказывают! больше туда ни ногой и никому не советую данный отель! если что-то случится вас пошлют очень вежливо и мягко, но проблемы решать не будут!

каш для детей на завтрак нет, кофе порошковый!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • сервис
  • обслуживание
  • питание
Добавлено: 12.09.2019 17:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (34) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 280