АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
29.08.19 - 05.09.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Солнечная Турция )

отдыхали с 29.08 по 05.09 2019 . Прилетели утром рано , в 7 утра были в отеле , трансфер был прямым , что очень порадовало . Заселение как и везде с 14 :00 , но на ресепшен сказали ,что постараются пораньше , что и получилось на 2 часа ранее -это ещё один плюс . Пока ждали заселение ,получили браслеты , пошли на завтрак , после посмотрели территорию отеля и сходили на море - всё в шаговой доступности . Заселили в третий корпус с видом на бассейн и главную сцену ))))) , вечером слышимость отличная , можно было и не ходить на само выступление , но нам не мешало . Отдыхали втроём с ребёнком 5-ти лет , засыпали под музыку )))) Номер был 3259 -номерной фонd действительно старый ,но в самом номере чисто , все принадлежности белые , без пятен , дырок и т.д. , полотенца белые , пляжные бирюзовые , не убитые , некоторые новые ещё совсем , с обменом как пляжных , так и в номере не было . Уборка каждый день , девочка старалась , даже пылесосила ))) в ванне нас ждали традиционные кондиционеры , шампуни и даже , одноразовые зубные щётки с пастой , станок разовый с гелем для бритья , расческа , шапочки для душа , ну и палочки , ватные диски ) в номере были тапочки ,ещё номер оборудован сейфом (бесплатно ) ,мини бар (пополнялся по мере опустошения бесплатно) ,чайник ,2 кружки , 2 стакана и пакетики чая и кофе , что также пополнялось . Сразу скажу , что кто едет с детьми ,по мере возможности ,берите коврик для ванны ,чтобы не подскользнуться ,хотя бы маленький .Кондиционер работал исправно . Обслуживающий персонал приветлив , никаких нареканий нет , все добры и улыбчивы. Когда мы приехали , в отеле была очень большая загруженность , но персонал справлялся на отлично .В ресторане ,конечно ,много людей , но место ,можно было найти . Еда ожидаема , всего хватало , всё пополнялось,понравилось, что можно было брать блюда не в одном месте , а в разных , что не создавало длинных очередей в ожидании . Не всегда вытяжка ,при жарке справлялась и в ресторане бывало не очень комфортно , но , надеюсь, что это временное неудобство и его обязательно исправят ) На территории достаточно баров ,где можно было и попить и покушать , не ходить на обед ,что очень удобно . Бар на пляже порадовал рыбкой на гриле -вкусно ) , рядом бар с лепёшками гезлиме и лодочками ( пита) , айран ,чай ,кофе . Понравилось то , что на всей территории можно взять воду из холодильников -удобно . Мороженое весь день , разное в холодильной камере , работают водные горки для детей и для взрослых . Так как мы были с ребёнком , то было немаловажно наличие мини клуба для детей - скажу, что команда сильная , работают на совесть , дети очень довольны и занимаются там с удовольствием . Мы были несколько раз до обеда и несколько после - ребёнок доволен . Детям помимо традиционного мини диско были предоставлены и другие удовольствия - и соревнования у них были и клоуны и шоу мыльных пузырей и каждый вечер после диско мультики в клубе и ростовые куклы и вечером было шоу с участием деток с ростовыми куклами Мадагаскар )))) - приятно , спасибо большое девочкам из клуба ))))) Для взрослых аниматоры тоже старались , днём пляжные развлечения и на бассейне ,а вечером -шоу после мини диско и две площадки с живой музыкой -одна основная у бара "Звезда" ,а другая площадка на пляже , каждый день всё новое и новые исполнители . Про Спа Салон могу сказать только одно - муж и ребёнок посетили хамам - им понравилось, сама не пользовалась услугами , но имела удовольствие пообщаться с шефом Салона -очень тактичный , воспитанный молодой человек ,может дать совет , поможет с выбором и предоставит именно ту услугу , которая вам необходима на данный момент . В самом отеле есть небольшие бутики - цены ...... ну да понятно , что в 5-ке дёшево не бывает . Вокруг торговых рядов нет , но можно поехать самим на автобусе 007 , остановка напротив , туда обратно выдаётся билет /карта ,стоимость примерно 7 лир ,можно расплачиваться любой валютой . Остановки по требованию . В общем и целом остались довольны всеми предложениями и услугами отеля , не выискивали минусов . И главное - это море !!!!!! Тёплое , ласковое и чистое !!!!! Спасибо !

  • Море
  • расположение
  • сервис
  • не искали
Добавлено: 11.09.2019 23:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 125 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Про пасту и зубные щетки и побоится в отеле реально этого нет,отзыв заказной для раскручивания отеля.За десять дней что я был в этом отеле в номере ниразу не пылесосили.Ни одного фото
Ерунду не городите , что отзыв заказной . Если это было в номере , то и написано о том , что было в действительности . Если у Вас отдых не совпал с тем , что Вы ожидали , то не стоит навязывать своё негативное мнение , как Вы это делаете почти в каждом чужом отзыве , ещё и отговаривая людей от этого отеля , предлагая им взамен другой . У каждого свои нюансы и, да , каждый должен решить , было ему хорошо или плохо и какое впечатление оставил именно тот или иной период отдыха , и да, у меня положительный отзыв , не в угоду Вам . Возможно , у каждого были свои случаи , ещё и с детками , с ними всегда сложно и оспаривать это сверх глупости . И просьба - не сорите в моём отзыве , пожалуйста , у Вас много места в своём . Всех благ !
Похоже в отеле разное обслуживание для европейских клиентов и для русских.Для нас Россиян можно и не ложить зубную пасту,щетки,бритвенные принадлежности.
Уважаемые туристы!в данном отеле(судя по отзыву)двойные стандарты по обеспечению номеров,для европейских клиентов в номере все есть,а для остальных зубные щетки и пасты,бритвенные принадлежности не ложат принципиально.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Natalia
Германия
Падерборн
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 57
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 11 118