АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.18
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 6
Комментариев: 12
Читательский охват: 5830
Фото: 18
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
29.08.19 - 05.09.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Солнечная Турция )

отдыхали с 29.08 по 05.09 2019 . Прилетели утром рано , в 7 утра были в отеле , трансфер был прямым , что очень порадовало . Заселение как и везде с 14 :00 , но на ресепшен сказали ,что постараются пораньше , что и получилось на 2 часа ранее -это ещё один плюс . Пока ждали заселение ,получили браслеты , пошли на завтрак , после посмотрели территорию отеля и сходили на море - всё в шаговой доступности . Заселили в третий корпус с видом на бассейн и главную сцену ))))) , вечером слышимость отличная , можно было и не ходить на само выступление , но нам не мешало . Отдыхали втроём с ребёнком 5-ти лет , засыпали под музыку )))) Номер был 3259 -номерной фонd действительно старый ,но в самом номере чисто , все принадлежности белые , без пятен , дырок и т.д. , полотенца белые , пляжные бирюзовые , не убитые , некоторые новые ещё совсем , с обменом как пляжных , так и в номере не было . Уборка каждый день , девочка старалась , даже пылесосила ))) в ванне нас ждали традиционные кондиционеры , шампуни и даже , одноразовые зубные щётки с пастой , станок разовый с гелем для бритья , расческа , шапочки для душа , ну и палочки , ватные диски ) в номере были тапочки ,ещё номер оборудован сейфом (бесплатно ) ,мини бар (пополнялся по мере опустошения бесплатно) ,чайник ,2 кружки , 2 стакана и пакетики чая и кофе , что также пополнялось . Сразу скажу , что кто едет с детьми ,по мере возможности ,берите коврик для ванны ,чтобы не подскользнуться ,хотя бы маленький .Кондиционер работал исправно . Обслуживающий персонал приветлив , никаких нареканий нет , все добры и улыбчивы. Когда мы приехали , в отеле была очень большая загруженность , но персонал справлялся на отлично .В ресторане ,конечно ,много людей , но место ,можно было найти . Еда ожидаема , всего хватало , всё пополнялось,понравилось, что можно было брать блюда не в одном месте , а в разных , что не создавало длинных очередей в ожидании . Не всегда вытяжка ,при жарке справлялась и в ресторане бывало не очень комфортно , но , надеюсь, что это временное неудобство и его обязательно исправят ) На территории достаточно баров ,где можно было и попить и покушать , не ходить на обед ,что очень удобно . Бар на пляже порадовал рыбкой на гриле -вкусно ) , рядом бар с лепёшками гезлиме и лодочками ( пита) , айран ,чай ,кофе . Понравилось то , что на всей территории можно взять воду из холодильников -удобно . Мороженое весь день , разное в холодильной камере , работают водные горки для детей и для взрослых . Так как мы были с ребёнком , то было немаловажно наличие мини клуба для детей - скажу, что команда сильная , работают на совесть , дети очень довольны и занимаются там с удовольствием . Мы были несколько раз до обеда и несколько после - ребёнок доволен . Детям помимо традиционного мини диско были предоставлены и другие удовольствия - и соревнования у них были и клоуны и шоу мыльных пузырей и каждый вечер после диско мультики в клубе и ростовые куклы и вечером было шоу с участием деток с ростовыми куклами Мадагаскар )))) - приятно , спасибо большое девочкам из клуба ))))) Для взрослых аниматоры тоже старались , днём пляжные развлечения и на бассейне ,а вечером -шоу после мини диско и две площадки с живой музыкой -одна основная у бара "Звезда" ,а другая площадка на пляже , каждый день всё новое и новые исполнители . Про Спа Салон могу сказать только одно - муж и ребёнок посетили хамам - им понравилось, сама не пользовалась услугами , но имела удовольствие пообщаться с шефом Салона -очень тактичный , воспитанный молодой человек ,может дать совет , поможет с выбором и предоставит именно ту услугу , которая вам необходима на данный момент . В самом отеле есть небольшие бутики - цены ...... ну да понятно , что в 5-ке дёшево не бывает . Вокруг торговых рядов нет , но можно поехать самим на автобусе 007 , остановка напротив , туда обратно выдаётся билет /карта ,стоимость примерно 7 лир ,можно расплачиваться любой валютой . Остановки по требованию . В общем и целом остались довольны всеми предложениями и услугами отеля , не выискивали минусов . И главное - это море !!!!!! Тёплое , ласковое и чистое !!!!! Спасибо !

Плюсы отеля
Море расположение сервис
Минусы отеля
не искали
Добавлено 11.09.19 23:50 (4 125 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:09 13.09.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

08:44 15.09.19

Про пасту и зубные щетки и побоится в отеле реально этого нет,отзыв заказной для раскручивания отеля.За десять дней что я был в этом отеле в номере ниразу не пылесосили.Ни одного фото

20:45 22.09.19

Ерунду не городите , что отзыв заказной . Если это было в номере , то и написано о том , что было в действительности . Если у Вас отдых не совпал с тем , что Вы ожидали , то не стоит навязывать своё негативное мнение , как Вы это делаете почти в каждом чужом отзыве , ещё и отговаривая людей от этого отеля , предлагая им взамен другой . У каждого свои нюансы и, да , каждый должен решить , было ему хорошо или плохо и какое впечатление оставил именно тот или иной период отдыха , и да, у меня положительный отзыв , не в угоду Вам . Возможно , у каждого были свои случаи , ещё и с детками , с ними всегда сложно и оспаривать это сверх глупости . И просьба - не сорите в моём отзыве , пожалуйста , у Вас много места в своём . Всех благ !

13:04 15.09.19

Похоже в отеле разное обслуживание для европейских клиентов и для русских.Для нас Россиян можно и не ложить зубную пасту,щетки,бритвенные принадлежности.

18:23 17.09.19

Уважаемые туристы!в данном отеле(судя по отзыву)двойные стандарты по обеспечению номеров,для европейских клиентов в номере все есть,а для остальных зубные щетки и пасты,бритвенные принадлежности не ложат принципиально.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalia (6)