за последние 30 дней
Ужасно и с мышами!
Чистота: грязная ванная, в которую даже в тапочках не хочется стать, при заселении пришлось просить клининг-менеджера провести уборку, при чем это не дало особых изменений. Видела, как этот же уборщик использованными полотенцами вытирает раковину и столешницы.. сервис далеко не на пятёрочку, и даже не на 4*. Стандартный номер на картинке абсолютно не соответствует действительности. Странный запах присутствовал в номере всю неделю. Ну и вишенка на торте - МЫШЬ!!! Это нечто!!! Мало того, что она погрызла вещи, пошарилась в чемоданах, так ещё и персонал не удосужился принять какие-либо меры! После 3-й попытки нам удалось дождаться немедленной уборки, а номер нам так и не поменяли. В итоге САМИ выследили ночью, сняли видео, убили мышь, а менеджер сдвинув плечи послал персонал убрать в комнате... короче, треш.. Однозначно не вернёмся в этот отель!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Каждый новый отзыв все интереснее предыдущего!
Менеджер отеля-начинай работу над ошибками!!!
Мы багодарны за Ваш визит к нам. Ваш коментарий был рассмотрен нашей командой и передан соответствующим отделам для проработки и принятия необходимых мер. Мы сожалеем по поводу вашего разочарования и искренее надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и мы предоставим Вам сервис и обслуживание на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?